Suwenden Pişmanlık

10 subatta Bursa/Korupark AVM den almış oldugun 1 pijama takimi ve alt iç çamaşırını eve geldikten sonra pijama altı parçanın ve iç camasirinda dikis yerinin dikişlerinin atık olduğunu fark ettim bunun uzerine kisa bir süre sonra ayni magazaya gidip durumu izah ettim. Mağaza müdürü bu saten takımların böyle durumda merkeze denetime yollandıgını getirmem gerektiğini bildirdi. Ürünü magazaya teslim ettim ve form uzerine merkeze gitti. 1 hafta sonra bilgi vereceklerini soylemelerine rağmen herhangi bir geri bildirim almadım. 3 hafta sonra magazaya durumu sormaya gittim ve değişim onayi çoktan geldigini öğrendim. Gelen bilgi değişim imiş(!) Ben ürünü 700 tl ye almisim ve bana aynı ücrette başka ürünü almami bildirdiler. Aynı ürünün yenisini istedim ama o ürünün artik üretilmedigi bildirildi. Ben ürünü alirken yeni sezon ürünü oldugunu bildirmislerdi halbuki. Aynı üründen getiremediklerini ve o ucretle başka ürün secmemi istediler. Ama o ucrette saten hiçbir takim yoktu. Ben herhangi bir ucret odemeden ürünün aynisini talep ettim ne yazikki reddedildim. Bu çok sacma! Ben o zaman ürünü neden geri verdim? Sonra sökük hatalı ürünü geri istedim fakat onu da alamadım.. inanilmaz. Zamaninda aldığım hatalı ürünü bile geri alamadim. 700 tl ye suwen den hatalı ürün bile alamadim yani. Ben tek hatam burada ürünü iade etmek mi?? Olayin saçma tarafı müdüre ayni kalitede ayni kumasla bu ucrete ürün yok ben mağdurum dediğimde müdür bana ''biz lütfedip aldik merkeze yolladık bunu da yapmaya bilirdim dedi!'' gercekten inanilmaz bir durum yasadim bu akşam. Ben ürünün kalitesinden memnun kalmadım hatalı ürün satildi üstüne paramla alisverimle madur oldum üstüne birde hatalı ürünü bile geri alamadim! Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Yillardir suwenden alışveriş yapıyorum ve hayatimda ilk defa böyle bir olay yaşadım. Çok yazik, bu durum markaya karsi algımı, fikrimi çok değiştirdi. Bu durum için gerçekten herhangi bir islem yapilmayacak mi? 700 tl ye suan herhangi bir ürün yok ne yazik ki suwende saten pijama takımı olarak. Ayni kalitede diger urunler 1400/2300 tl arasinda.

H
Hatice
750+

Suwen Benzer Şikayetler


Suwen Eksik Ürün Gönderildi Ve Suwen Kabul Etmiyor.

23 Ocak tarihinde web sitesi üzerinden vermiş olduğum siparişte 8 adet pijama takımı ürünlerinden yalnızca 4 adet pijama takımı ...

Z
Zeynep
1914

Suwen Değişim Yapmıyor

12 Ocak 2024 tarihinde değişim için gittiğim Akasya Suwen mağazasında ürünlerin kağıt kırlangıç etiketleri olmadığı ...

F
Ferah
2062

Suwen Aldığım Eşofman Takımı İlk Giyimde Bozulma Oldu

Beğenerek aldığım eşofman takımı araba emniyet kemerinin geldiği yerde deforme oldu ilk giyimde Suwen mağazasına götürdüğüm ...

M
Mesude
5354

Suwen Linda İade Kabul Etmedi

17 Şubat 2022 tarihinde Hepsiburada uygulamasından satın aldığım sutyen kalitesiz ve fiyatı hak etmediğini düşündüğüm için ...

S
Seda
5989

Suwen Toparlayıcı Alt Çamaşır Kalitesizliği

Suwen alt çamaşır slip corsette neredeyse kaban fiyatına 2 adet alt çamaşır aldım asla belirtilen özellikte değil kesinlikle ...

D
Demet
5771

Suwen Ürünün Arkasında Durmuyor

19.01.2022 tarihinde üst pijama aldım. 1 kez giydim tüylendi giyilemeyecek kadar kötü bir görüntü var. Mağazaya götürdüm ...

S
Sebahat
5744
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz