Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tefal Işıltılı Pudra Çay Makinesinin Boyası Döküldü
İnternet üzerinden almış olduğum Tefal marka ışıltılı pudra renkli çay makinesinin üst demlik boyası dökülüyor. Ürünüm garanti kapsamında. Faturası mevcut. Garantiden değişimi ya da tekrar boyanması için Bartın/Merkez yetkili servisine müracaat ettim. Aradan 1,5 ay geçtiği halde haber alamadığım için tekrar servise gittim. Servis yetkilisi çaydanlığı fabrikaya göndermemiş, fotoğraflarını mail yoluyla fabrikaya attığını, garanti kapsamına girmediğini söyledi. Neden haber vermediniz? Madem çaydanlığım burada neden aramadınız, gelip alın demediniz dedim. Küstahça size vermiş olduğum numaradan arasaydınız dedi. 1. Tefal gibi ciddi bir markanın servisi böyle mi olur? 2. Tefal gibi ciddi bir firmanın ürünü incelemeden, uzaktan bu garanti kapsamında değil demesi, satış sonrası hizmet politikasının neresinde var? 3. Tefal ürünlerini diğer markalardan daha fazla para ödeyerek satın alıyoruz, vermiş olduğum para size ***. 4. Ürünle ilgilenmediniz, ilgisiz bir servis tarafından küstahça tavırlara maruz kalmama sebep oldunuz. 5. Ürüne ne diye garanti koyuyorsunuz? Bu garanti kapsamında değilse neyi garantiliyorsunuz? 6. Ürünlerinizin boyasını *** boyatıyorsunuz? Madem bu boya kolayca atıyor, ne diye müşteriye renkli seçenek sunuyorsunuz? 7. Ürüne bakmadan, değerlendirmeden garanti dışı diyorsunuz. Bu ne ciddiyetsizlik? Ürünü satana kadar mı sizin ticari anlayışınız? 8. Corona *** geçtikten sonra tüketici mahkemesine gideceğim. Sizi ve markanızı Ticaret Bakanlığına şikayet edip her platformda ilgisiz tavrınızı herkese duyuracağım.
Tefal Benzer Şikayetler
Tefal 26 Cm Karnıyarık Tenceresi
Tefal güvenerek, yüksek meblağ ödeyerek aldığım tencere 1 ay içinde hassas yıkamama rağmen çizikler oluştu. 2 yıl ...
Tefal Blender Kapak Sıkışması Tamamen Ürün Hatası Ve Ücret İstendi Mağdurum
3 ay önce Tefal'den blender seti aldım ikinci kullanım da kapağında sorun oldu ve yüklü miktarda ücret istendi Bir daha Tefal almayı ...
Tefal Garantiye Gönderilen Ama Gelmeyen Ürün
2 aya yakın süredir beklediğim Tefal ütü yerine başkasına ait ütü gönderildi ben insanlık yaptım yanlış gelen ütüyü ...
Tefal Elektrik Ev Aletleri
Tefal den almış olduğum Kasım ayındaki robot süpürge 5 ile 10 dakika arası çalışıp aniden kendisi durmaktadır bu durum üzerine ...
Tefal Kasım Ayında Aldığım Tavam Aralık Ayında Çizildi Çok Hassas Şekilde Yıkadığım Halde 2 Yıl Garantili
Kasım ayında aldığım teflon tavam aralık ayında kaplaması kalktı 2 yıl garantili ürünü servise götürdüm yıkarken ...
Tefal Robot Süpürge İade Kabul Etmiyor
Media Markt'tan aldığım Tefal robot süpürge ürün özelliklerine uymuyor. 120 dakika şarj dolum süresiyle aldık 70 dakikayı ...