Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tura Turizm Kötü Rehber, Otelde ***
Ailece Mauritus turuna katıldık. Rehberimiz sayın K*** B*** idi. Turlarına katılmadığınız için bizimle ilgilenmedi. Surat asıp yüzümüze bakmaması, akşam yemeği ile ilgili bilgileri geç vermesi, sözlerini tutmaması, araç kiralama konusunda yardımcı olmaması, tatil esnasında ve sonrasında ilgileniyormuş gibi görünüp ilgilenmemesi, kaba ve ters cevaplar vererek insanların önünde tartışma çıkarması ve hatasını kabul etmemesi, ukala tavırlarla akıl vermeye kalkması gibi nedenlerle tatilimizi ve moralimizi bozdu. Şimdiye kadar çeşitli tatillerde pek çok rehberle tanışma ve hatta arkadaş olma imkanımız oldu. *** bu kadar önem veren, müşteriyi tura katılmadığı için cezalandırmaya çalışan bir rehber görmedim. Diğer bir konu da son anda kalacağımız otelin değiştiğini öğrendik. Riu Hotel'de iki ayrı odada kaldık. Son gün baldızımın 200 doları, benim de kablosuz kulaklığım ***. Ben Türkiye'ye gelince fark ettim. Kendi çabamla ulaştığım otel çalışanlarından biri otelden ayrıldığını ve kulaklığımın otelde (J*** ve J*** isimli çalışanlarda) olduğunu söyledi. Bu durumu Tura Turizm'e ve birkaç hafta sonra oraya gidecek olan sayın K*** B***'a iletmeme rağmen ilgileniyormuş gibi görünüp ilgilenmediler. Riu Hotel temizlik görevlileri arasında *** olduğu kanaatindeyim. En azından 2020 yılı Ocak ayı sonunda durum böyle idi. Sayın K*** B*** ise maalesef kötü bir rehber çıktı.
Tura Turizm Benzer Şikayetler