Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Tura Turizm Vazgeçilen Tur Bedelinin Geri Ödenmemesi
TURA TURİZM'e Mayıs ayı çıkışlı Japonya-Çin gemi turu için eşimle birlikte kişi başı 9.800 TL tutarında ara yatırdım. Korona salgının patlak vermesiyle sözleşme kuralları içinde turdan cayma isteğimizi TURA TUR'a bildirdik. Şubat başından başlayarak TURA TUR tarafından oyalandık. Doğru olmayan bilgilerle verilen sözlerin de tutulmadığını gördük. A*** T*** hanımefendi 13-14 Mart'ta geri ödeme yapılacağını bildirse de aslı çıkmadı. Daha sonra S*** I*** bey adlı biri 14 Nisan'da geri ödeme yapılacağını bildirse de paramızı TURATUR'dan alamadık. Geçtiğimiz ay ortalarında M*** H*** bey telefonla arayarak bilgilendirmek istedi. Paramızı başka şirketlerden geri dönüş alamadıkları için ödemediklerini ifade etti. Daha sonra kendilerinden paramı başka şirketlere ödediklerinde ilişkin belge istedim. Bu belgeleri ve kendilerine ödeme yaptığıma ilişkin makbuzları tarafıma iletmediler. Belli ki benden aldıkları parayı bir başka şirkete ödemediler. Dolayısı ile param Tura Tur uhdesindedir. Paramı haksız yere kaslarında tutmaktadırlar. TURA TUR'u *** ve doğrulardan uzak tutumu nedeniyle kınıyor, paramı iade etmeye bir kez daha insanlık namına çağırıyorum.
Tura Turizm Benzer Şikayetler