Türk Telekom Durma Özelliği

0542******* numaralı hattımın bir yıllık verdiğim taahhüt bitmiş, tekrardan iletişime geçtiler. Ama bu numarayı eşim kullanıyordu hat sahibi ben değilim eşimle görüşmeniz gerekiyor demesi üzerine 0542******* nolu şahsıma ulaştılar. Görüşmeler ve ses kayıtları bu numara üzerinden gerçekleşti. Bir yıllık tekrar taahhüt verdim. Ama taahhüt verirken bir yıl önceki gibi kullanım haklarım bittikten sonra hattımın kullanımları sınırlanıyor mu diyerek teyit ettim. Benimle ilgilenen arkadaş kullanım haklarınız bittikten sonra duracağını söyledi. Bende kabul ettim ama bu özelliği durmadı anlaştığımız fatura 36 lira gibi bir fatura, 90 liranın üzerinde bir fatura geldi. Ben bu konuda ki şikayetimi dile getirdim, ses kayıtlarını inceleyiniz dedim. Ama tekrar dönüş yaptılar müşteri temsilcimiz size yanlış bilgilendirme yapmış dediler, biz size bilgilendirme mesajı atmışız dediler. Evet mesaj gelmiş ama eşim bunu dikkate almamış, algılayamamış çünkü durma özelliği olduğunu düşündüğü için müşteri temsilcimiz size yanlış bilgilendirme yapmış diyerek konuyu kapattılar.

Mehmet
Mehmet
3269+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Tivibu Hizmet Vermiyor

Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...

E
Esra
47969

Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...

Selçuk
Selçuk
84990

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
234084

Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
244202

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
275157

Türk Telekom Fatura Şikayet

Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız  paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...

R
Rojhat
281090
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz