Türk Telekom Müşteri Onaysız Oyun Siteleri Üyeliği

S*** K***

2. İNÖNÜ CAD. *** MAH. ANKARA

06000 ETİMESGUT - ANKARA

SON ÖDEME TARİHİ : 10/01/2022

Ankara, 31 Aralık 2021

TT Mobil İletişim Hizmetleri A.S.

Gayrettepe Mah. Yıldız Posta Cad. No : 40 Bodrum Kat Oda No: 13 34349 Beşiktaş / İstanbul

E. Posta: info@ttmtelekom.com.tr 

Konu : 0 554 46*** numaralı telefona ait 2021 Aralık ayı Fatura No : BC120210596*** itiraz

Sayın yetkili,

2006 yılından bu yana yukarıdaki GSM numarasının malikiyim. Son 4 yıldan bu yana faturalı aboneliğe sahibim. Ancak yukarıdaki fatura dönemine gelene bu şekilde dehşet bir faturam olmadı, şöyle ki:

  1. Geçmiş fatura bilgilerimden de görüleceği üzere hiçbir zaman ödeme yükümlülüğüm konusunda temerrütte düşmedim. Bugüne kadar hiçbir faturaya itirazım da olmadı.
  2. Ancak, şirketiniz kasıtlı veya kasıtsız olarak müşterilerine yanlış bilgilendirme veya eksik bilgilendirme veya gerekli olan bilgilendirmeler yapılmadan haksız kazanç elde etme yoluna girmiş olduğunu bu son faturamla öğrenmiş bulunuyorum.
  3. Ekteki fatura bilgilerinden de anlaşılacağı üzere Emekli 500 tarifesi üzerinden 2 abonelik sürem dolması nedeniyle, şahsıma şirketiniz yetkilileri tarafından telefonla verilen yanlış yönlendirme ve bilgi üzerine “Bizimle 4 GB” tarifesine geçmiş bulunuyorum.
  4. Bugün 31 Aralık 2021 saat 15.37 civarında 444 1 444 numaralı hizmet servisinden “Bizimle 4 GB” tarifesi aboneliğini ve Volte servisi denilen ne olduğunu dahi bilmediği servis aboneliğini feshettirmiş bulunuyorum.
  5. TT Mobil İletişim Hizmetleri A.Ş. ‘ne aboneliğim dışında hiçbir kuruma ve şirketinize yetki veya salahiyet vermedim. Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemle nedeniyle şirketinizi şiddetle protesto ediyorum.

Şirketiniz tarafından bilgim dışında şahsım adına verilmiş olan tüm abonelikler veya bunun benzeri şahsıma haksız yükümlülükler getiren veya getirebilecek  abonelik, üyelik vb. hangi isim altında olursa olsun derhal sonlandırılmasını önemle bilgilerinize sunuyorum.

Şahsımdan önceden yazılı veya yasalarca yazılı kabul edilen onay alınmadan şirketiniz tarafından veya şirketinizin aracılığıyla yapılacak her tür işlemlerin geçersiz olduğunu bilgilerinize sunuyorum. Şirketiniz tarafından bu durumun aksine yapılacak her türlü işlem için başta Tüketici Hakem heyeti olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunuyorum.

S*** K***

Not : Bu belge elektronik ortamda info@ttmtelekom.com.tr adresine gönderildiği için ayrıca imzalanmamıştır.

S
Süleyman
5738+

Türk Telekom Benzer Şikayetler


Tivibu Hizmet Vermiyor

Tivibu Hizmet alamıyorum. 18.08.2024 tarihinde tivibu arıza kaydı bıraktım çünkü Tivibu açılmıyor. Bu gün 1.10.2024 ...

E
Esra
10580

Türk Telekom Fiks Paket Saçmalığı Ve Mağduriyeti!

Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bir yakınıma fiks paket satın aldım, ücreti hemen tarafımdan alınmadı paket yüklenmedi, ...

Selçuk
Selçuk
47785

Türk Telekom Olmayan İnternet

Bir senedir sağlıklı internet hizmeti alamıyorum. Kullanamadığım halde fatura ödüyorum. Hep arıza kaydı, alt yapı inceleniyor. Taahhüt ...

S
Serkan
196891

Türk Telekom Fatura Haksızlık Şikayet

Kasım ayında Eylül ayında teahhüt için arayıp Kasım ayında 700 küsür üstü fatura yazan taahhüt yapmamış ...

M
Medine
207010

Türk Telekom Olmayan İnternetin Parası

Yaşadığım yerde yıldırım düştüğü için yeni modem almam gerekti, aldım modem kurulumu için 3 aydan fazladır gelmiyorlar. ...

B
Buse
237968

Türk Telekom Fatura Şikayet

Ek paket sınırsız aldığımda bile fatura yükseliyor ve bundan şikayetçiyim. Aldığım sınırsız  paketi 100 TL iken 250 TL alıyorlar ...

R
Rojhat
243895
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz