Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vestel Dolap Değişecek Garantiden Mesajı Geldi 5.800 TL Fark İstediler
Vestel'den aldığımız dolaba 3 kere servis geldi. İlk servis geldi dedi ki arkadaşlar gelip bakacak değişim olur mu karar verecek; başka arkadaş geldi yetkili servisten 1 saat araştırdı kaçak var mı bulamadık dedi gaz basıp gitti. 2 ay sonra dolap gene arıza verdi 3. kez gelen servis görevlisi 2 saat her yerini söktü ve dolabın kaçağını buldu. Servis değişim kararı verdi yapılamaz bir kaçak olduğunu söyledi üretimle alakalı olarak video fotoğraf ve açıklamalı şekilde Vestel'e ilettirdiler. 15.12.2020 tarihinde gelen Vestel'den mesaj dolabınız değişime alınmıştır. Bugün 16.12.2020 tarihinde Vestel bölge sorumluluğundan beni arayıp garantisi olan dolabım için benden 5.800 TL ücret ve revizyonlu ürün yollayacaklarını söylediler.
Garantisi olan ürünün servisi yapılıyor fakat değişime para isteniyor; bu kadar saçma yaklaşım olamaz servisten gelen ustanın videoları ve kayıtları üretimle alakalı olduğunu teyit etmiştir. Bunun için bile para talep edilmesi tamamen satış kurallarına aykırıdır. Benden garanti belgesini istediler onu da yollamama rağmen beni ve ailemi 11.12.2020 tarihinden beri dolapsız bırakmışlardır ve bu 2 oldu ürünlerin hepsini pandemi sürecinde çöpe attık. Acilen dolabımın değişimini talep ediyorum. Ve Vestel'den asla ama asla ne ben ne de ailem bir daha böyle olursa ürün almayacağız. Yerli üretim diye alınan ürünlerin bizi *** amacıyla satıldığını resmen yaşadım. TÜM GELEN MESAJLAR EKTEDİR.
Vestel Benzer Şikayetler
Buzdolabı
Bugün perşembe günü bayram geliyor Vestel Ankara Dikmen servis şubesinden şikayetçiyim Dikmen sokullu da oturuyorum bayram ağzı ...
Vestel Pişmanlığı
16.10.2021 tarihinde almış olduğum Vestel bzd_t/Sn. Buzdolabım bozuldu. İçerisindeki tüm ürünlerimi maalesef atmak zorunda kaldım. ...
Vestel Yetkili Servis
10 Haziran 2024 tarihinde Vestel'in Yetkili servis hizmeti verdiği 29274793400262 seri numaralı 55 inc 139 ekran Toshiba marka televizyon aldım. 12 ...
Vestel Pişmanlıktır Sakın Bulaşmayın
Vestel wifi 12000 lik klima aldım geçen sene aynı sene içinde hata kodu verdi servis voltaj düşüklüğü dedi ve tesisatı ...
Klima Sorunu Degişim Talebi
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...
Klima Sorunu
Vestel tam bi pişmanlıktır kopyala yapıştır cevaplar tüketici olarak kanunların vermiş olduğu ayıplı mal maddelerine uymuyorlar hizmet ...