Vivense Yanlış Gönderi

Vivense’nin ana yatırımcısı Türkiye’deki yatırımlara odaklanmış en büyük özel sermaye şirketi olan Actera Group’tur. Actera’nın yatırımcıları, Kuzey Amerika, Avrupa, Uzakdoğu ve Ortadoğu merkezli emeklilik fonları, kalkınma bankaları ve devlet yatırım kurumları da dahil olmak üzere, dünyanın önde gelen büyük uluslararası kurumsal yatırımcılarıdır. TANITIM MÜTHİŞ AMA SAKIN SİPARİŞ ***. OKUYUN. Sipariş Tarihi: 15-08-2020 Sipariş No: a1c5018*** SİPARİŞ DETAYI Irmak 4 Kapılı 6 Raflı Çok Amaçlı DolapYD3-780 Adet: 1 (Aslında 4 kapılı 4 raflı vardı, nereye gitti bilemiyorum ama benim sitelerinde görüp istediğim buydu, yazışmalarım var). Son parti dün (19 Eylül 2020) geldi SİPARİŞ TARİHİNE DİKKAT ve ŞİMDİ REZALETİ OKUYUN. İnternet sitelerinde 4 kapılı 4 raflı deniliyordu. Yazıştım, bir ana raf olması lazım sabit olarak ve belirtilen bu 4 raf yeri değiştirilebilir mi diye. Çünkü mantıken biri sabit 3’ü yer değiştirilebilir raf çift olmadığı için genelde olmaz. Doğruladılar. Siparişi geçtim. Ürün geldi. Açtık, önce ufak parçaları çıkarttık çünkü bayağı ağır, iki kişi zor kaldırıyordu. Malzeme ve montaj şeması üstteydi. Malzemeye baktık, 12 adet minifks ve vidası takım olarak meydanda yoktu, ayrıca 2 de raf eksikti (biz bunu hala biri sabit 4 ayarlı raf olarak düşündük ve toplam 5 eder, sipariş başlığında yanlışlık yapılmış herhalde dedik). Minifiksleri istedim. İlgilendiler ve raflarla birlikte gönderilecek dediler. Raflar acil değil sonrada gelebilir, önce dolabı kuralım ortalıktan saçılmış malzemeler kalksın dedim ve bir hafta-on gün kadar sonra bir paket geldi. Açtım, firmanın montaj paketi dediği, daha önceki sevkiyatta gelmiş olan menteşeler, raf kulpları, vidalar vs çıktı. Bu zaten gönderilmişti dedim ve sonunda dün raflar, minifiks paketi ve SIKI DURUN montaj paketi bir daha gönderilmişti. Büyük parçaları ambalajdan çıkarttık VE EVET ŞAKA GİBİ OKUYUN ŞİMDİ. Minifikslik bağlantıya gerek yoktu hepsi geçme ve vidalamaydı. DOLAP biri sabit ve 2 çıkartılabilir raf için deliklere birlikte TOPLAM 3 RAFLIYDI. Hayret içerisinde web sitelerini açtım, 4 raflı kalkmış, yerine aynı YD3-780 koduyla 3 raflı konulmuştu ve ayrıca 6 raflı (YANİ SİPARİŞİMDEKİ GİBİ) aynı adlı bir dolap daha vardı. ŞOKE OLDUM. PEKİ BANA GELEN DOLAP NE ÖYLEYSE ? SEÇTİĞİM-YAZIŞTIĞIM VE ONAYLADIĞIM 4 RAFLI (yazışmalarım duruyor), SİPARİŞ DETAYIM 6 RAFLI, GÖNDERİLEN 3 RAFLI. GELDE BU FİRMAYA GÜVEN.

M
Murat Şükrü
4516+

Vivense Benzer Şikayetler


Berbat Bir Firma

Gerçekten nereden başlasam hangi saçmalığınu anlatsam bilemiyorum , 2 ay önceden aldığımız gardrobumuz eve bir ay sonra teslim ...

H
Hilal
6609

Koltuk Üretim Hatası Ve İlgilenmeme Mağduriyet Yaşama

Vivense adlı markadan yaklaşık bir sene önce koltuk aldım fakat daha bir sene içinde süngerleri bozuldu çivileri yere düşmeye ...

D
Dilara
14723

Paramızı Aldı Ürünlerimizi Eksik Verdi!!!!!!

Vivense'den ayakkabılık sipariş ettik, geldi. Kurmak istedik, o da ne? Parçalar eksik, gelen parça hasarlı, gönderilen ürün ...

D
Demet
19614

Ayıplı Kullanılmış Kirli Ürün

Vivense markasından almış olduğumuz koltuğumuz iki seferdir yanlış teslim ediliyor ilk seferinde sectigimiz renk dışında farklı bir renk gönderildi ...

G
Gizem
43773

Vivense Üzerinden 120 Gün Geçtiği Halde Teslim Edilmeyen Koltuk

Sayın Yetkili, 28 Kasım 2023 tarihinde vivense.com adresinden gelen mesajla 97240664*** numaralı siparişim onaylandı. Takip eden zamanda siparişini ...

B
Bülent
52937

Vivense İnsanları Aptal Yerine Koyuyorlar

Ekim ayında mutfak masası sipariş vermemize rağmen sürekli oyaladılar ve en son ürün tedariğinde sıkıntı var diye ürünün ...

E
Enes
63930
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz