Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone Net Pişmanlığı
Vodafone Net evde internetimi iptal ettirmek istedim. Tarafıma herhangi bir iptal için dönüş olmadı. Kontrol amaçlı Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda internetimin iptal olduğu bilgisini aldım. Herhangi bir şekilde bana hiçbir bilgi verilmedi. Ben aradığımda öğrenmiş bulunmaktayım. Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** Bey modemimin kiralık olduğunu ve aylık 19,9 TL gibi bir ücreti modem kullanım ücreti olarak ödediğimi söyledi. Hayatım boyunca hiçbir şekilde kullanacağım bir eşyayı kiralama yapmadım. Yaklaşık 7-8 senedir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık modeme 1800 liradan fazla para ödemiş bulunmaktayım. Madem modemi kiralama hizmetinde bulunmuşum faturamda neden modem kiralama ücreti bilgisi bulunmamaktadır. Dediğinize göre bana bu hizmetin satışını yapan kişi demek ki eksik bilgi vermiş veya satış yapabilmek için tüketiciye yanlış bilgi vererek yanlış bir satış yapmıştır. Burada mağdur edilen kullanıcı yanı ben oldum. Bir de üstüne bu modemi 541 kodu ile MNG Kargo'ya vermemi istediler. Yoksa cayma bedeli olarak 500 TL gibi bir tutar tarafıma yansıtılacağı bilgisi verildi.şikayet kayıdı açtım ve bana yaklaşık 10 gün içerisinde dönüş yaptılar. Firmanın dönüşü modemin benim olduğunu kabul ediyor. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm kişi Fırat bey beni yanlış yönlendirmiş ve bu bağlamda Vodafone benim modemime el koymuştur. ve 04.03.2023 16:24 de müşteri temsilcisi bana depoya giden ürün tekrar geri gönderilmez demiştir. Depodan çıkış yapamıyorlarmış. Vodafone gerçekten benim olan bir modemi benden almıştır ve geri vermemektedir. Kendi personellerinin hatasını bana yüklemiş oluyorlar. Resmen ürünüme el koydular. Sizden ricam satış sözleşmem de yazmayan bu bilgiyi sesli olarak bana bu satışı yapan kişi ile kayıtların paylaşılması konusunda desteğinizi rica ederim. Bu şekilde kiralama ücretinin bana aktarılmadığı konusunda kayıtların dinlenilmesini ve tarafıma da dinlettirilmesi konusunda talebim mevcuttur. Konunun doğruluğunun tespitin de tarafımca ödenen kiralama ücretinin veya modemimin tarafıma iadesini rica ederim. Aksi durumunda tüm haklarımın hukuki sürecinde dava yoluna gideceğim tarafınıza arz ederim. Konuyu sonuna kadar hukuki alanda devam ettireceğim. Gelişmeleri buradan diğer tüm tüketicilere bilgi vereceğim. Tekrar diyorum Vodafone pişmanlıktır.
Vodafone Net Benzer Şikayetler
Internet Arizasi Giderilmiyor
Sabit internet hizmeti için arıza kaydı oluşturduğumuz halde hiçbir işlem yapılmadı. Haber verilmedi. Otomatik mesajlar dışında ...
Vodafone Net Statik Ip Şikayet
0003206*** nolu aboneyim. İşyerimde kullandığım internetin 10 Haziran' da taahhütü yenilendi. Önce internetim gitti 17 Haziran'da internetim ...
Vodafone Net Pişmanlığı
Evimde kullandığım Vodafone Net internetimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerinden F*** B*** modemimin ...
Vodafone Net Hizmet Alamıyorum
Vodafone evde internet müşterisiyim. 2 aydır internetimde kopmalar olduğundan dolayı hizmet alamamaktayım. Birçok şikayet oluşturmama ...
Vodafone Net Arızalı Modem Şikayet
Vodafone Net müşterisiyim 6 aydır Vodafone müşteri temsilcisi oyalayıp duruyorlar. Her seferinde kendilerinden aldığım modem arızalandı, ...
Vodafone Net Sistem Kötü İlgilenen Görevli Yok
Uygun tarifeyle evde internet aldık evrakları imzalamama rağmen eksik dediler ana bayiye gitmemi istediler 3 defa gittim onlar müşteri hizmetlerine ...