Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Vodafone 1 Yıllık Taahhüdümü Kendileri Uzatıp Cayma Bedeli Kestiler!
Merhaba sayın yetkili, Vodafone'un sorumsuz tavrını şikayet edecek yetkili muhatap bulamadığım için şikayetimi buradan belirtmek durumunda kaldım. 2019 yılında eşim A*** B*** ile onun isteği ile 10 yıllık T*** aboneliğimden Vodafone'a kampanyalı tarifeye 1 yıllığına geçiş yaptık. Bu süre zarfında yaşadığımız memnuniyetsizlikler (telefonun çekmemesi, kendi aramalarımızda otomatik meşgule bağlanmalar, müşteri hizmetlerine bağlanma sorunları, tuhaf saatlerde Vodafone'dan aranmalar...) gibi sorunlar nedeniyle yine eşimle aynı dönemde taahhüdümüz dolunca tekrar başka operatöre geçtik. Ama ne ilginçtir ki 2 ay sonra 287 TL'lik bir fatura karsıma çıktı. Bu faturanın bir kısmı geçtiğim aya aitmiş onda sorun yok. Ama faturanın yaklaşık 180 TL'lik kısmı cayma bedeliymiş. Güya ben Mayıs 2020 de gecenin 03.00 ünde tarifemi internetten uzatmışım. Bu nasıl olabilir Allah aşkına...Tutun yanlışlıkla böyle olduğunu varsayalım eşimden ayrı niye tarifemi uzatayım, onunla girmiş ve çıkmışım. Kaldı ki bu cayma bedeliyle ilgili 1 defa bile aranmadım, uyarılmadım. Kaldı ki 1 yılım dolmuş, benim imzam vs. olmadan nasıl taahhüdümü kafasına göre Vodafone uzatabilir?! Bu durum müşterilere "aman ha ayrılırsanız Vodafone'dan sizden fazlasıyla para alırız zihniyetidir" belki sonra tekrar Vodafone'a geri dönecekken bu hareket sonucu dönme ihtimalimi yok eden tavır! Kaldı ki üzerime yüklenen o tutarı ödemeyi reddediyorum! Bana borcu çıkaran Vodafone neden beni arayıp bu yanlışlığı düzeltmiyor ve beni mağdur ediyor??
Vodafone Benzer Şikayetler
Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Vodafone da ki şikayetlerim kayıtlarım 1,)müşteri temsilcisi kargo adresimi eksik girdiği için tüm gün şube şube dolaştım ...
Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti
Vodafone yanımdadan 27.01.2025 tarihinde telefon sipariş ettim müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için tüm gün kargomun ...
Vodafone Faturalı Tarife Tahahtüt Bitmesine Rağmen Tarifemi Yenileyemedim
Ailemiz de 4 adet Vodafone hattı ve evde internet hizmeti kullanmaktayız. Şu an kullandığım tarifemden çok memnunum, 250 TL fiyatı var. 31.01.2025'te ...
Vodafone Güncelleyeceğiz Deyip İnternetimi Kesti.
4 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetleri beni aradı ve internetinizde bir sorun var mı sordu. Bende evet pingim yüksek dedim. ...
Vodafone Ev İnterneti
Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...
Hataen Borç Çıkartıldı
Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...