Vodafone Eksik Tarife

Merhabalar, eşimin 4gb internetli Türk Telekom hattını taahhüt süresi bittiğinde 7 GB teklif karşılığı aynı ücret ile Vodafone taşıdık. 6-7 aydır Vodafone ile çalışmaktayım. Eşim, internetim çabuk bitiyor uyarısı ile Vodafone mobil kontrolümüz sırasında durum dikkatimizi çekti. Bize 7 GB olarak pazarlamasını yaptıkları tarife 2 GB olarak bize tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde bunun sebebini sorduğumda ise size standart 2 GB paketi tanımlanmış dendi ben 7 GB olması gerektiğini Vodafone'a bu taahhüt ile geçiş yaptığımı belirttiğimde kampanya 2 GB + 5gb ücretsiz internet tanımlanız varmış ancak bunu sizin mesaj yolu ile onay vermeniz gerekmekteymiş bu yüzden hattınıza tanımlanmamış bilgisi geçildi ama bana bu konu ile ilgili herhangi bir bilgi geçiş esnasında verilmemiştir. Vodafone bana 5 GB eksik hizmet vermektedir. Tüm ailemi bizzat ben Vodafone geçirmiştim memnuniyetimden dolayı ancak yanlış bir karar olduğunu fark etmiş oldum.

M
Mustafa
4698+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Vodafone da ki şikayetlerim kayıtlarım 1,)müşteri temsilcisi kargo adresimi eksik girdiği için tüm gün şube şube dolaştım ...

O
Osman
41506

Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Vodafone yanımdadan 27.01.2025 tarihinde telefon sipariş ettim müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için tüm gün kargomun ...

O
Osman
45309

Vodafone Faturalı Tarife Tahahtüt Bitmesine Rağmen Tarifemi Yenileyemedim

Ailemiz de 4 adet Vodafone hattı ve evde internet hizmeti kullanmaktayız. Şu an kullandığım tarifemden çok memnunum, 250 TL fiyatı var. 31.01.2025'te ...

M
Mustafa
50873

Vodafone Güncelleyeceğiz Deyip İnternetimi Kesti.

4 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetleri beni aradı ve internetinizde bir sorun var mı sordu. Bende evet pingim yüksek dedim. ...

Ö
Ömer Ziya
55825

Vodafone Ev İnterneti

Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...

N
Nazan
87016

Hataen Borç Çıkartıldı

Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...

C
Ceyhun
87637
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz