Vodafone Haberim Olmadan Hattıma Cihaz Kampanyası Yapıldı

Ben Ordu, Altınordu Vodafone Red iletişim bayisine 28 Şubat 2020 tarihinde saat 13.35’te telefonumu teknik servise verdim ve teknik servis amaçlı gittim bu bayiye. Amacım telefon almak değildi. Bayi çalışanı S*** K*** Bey ve mağaza müdürü T*** K*** Hanım, teknik servise telefonumu onlara emanet ettikten sonra herhangi bir haberim ve bilgim olmadan kullanmış olduğum numaramın üzerine iki cihaz bir aksesuar ve bir de koruma paketi yapılmış ve ben bunu çağrı merkezini arayarak ve faturamın çok yüksek geldiğini fark ederek öğrendim. Gereken mecralara başvurular yaptım ve bayi çalışanı S*** K*** Bey tarafından sosyal medya üzerinden tehdit edildim ve farklı bir sosyal medya hesabı açarak gene beni durmadan bayi çalışanı tehdit etmiştir. Bu bayinin kendileri benim kişisel bilgilerimi girip benden izinsiz kullandılar. Telefonları benim üzerime yapıp başka kişilere satmışlardır ve numarama gelen onay sms kodunu da, onlar telefonum teknik servisteyken hepsini yapmışlardır. Ben hiçbir bayiye onay kodunu söylemedim. Sözde benim kendi talebim doğrultusunda yaptığım iddia edilse de ama maalesef öyle değil. Bu onay kodunu bile kendileri alıp onayladılar. Bayinin 28.02.2020 saat 13.00 ila 14.00 aralığındaki kamera kayıtlarının da acilen Vodafone genel merkezimizin ve müdürlüğümüzün bir an önce, daha detaylıca incelemelerini ve bu cihazların kimler tarafından alınıp kullandıklarının da belirlenmelerini istiyorum. Bu bayi hakkında da soruşturma başlatılmasını istiyorum ve en kısa zamanda benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekenlerin yapılmasını arz ve talep ederim.

Ömer
Ömer
4328+

Vodafone Benzer Şikayetler


Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Vodafone da ki şikayetlerim kayıtlarım 1,)müşteri temsilcisi kargo adresimi eksik girdiği için tüm gün şube şube dolaştım ...

O
Osman
41481

Vadofone Müşteri Temsilcisi Mağduriyeti

Vodafone yanımdadan 27.01.2025 tarihinde telefon sipariş ettim müşteri temsilcisi adresimi eksik girdiği için tüm gün kargomun ...

O
Osman
45284

Vodafone Faturalı Tarife Tahahtüt Bitmesine Rağmen Tarifemi Yenileyemedim

Ailemiz de 4 adet Vodafone hattı ve evde internet hizmeti kullanmaktayız. Şu an kullandığım tarifemden çok memnunum, 250 TL fiyatı var. 31.01.2025'te ...

M
Mustafa
50848

Vodafone Güncelleyeceğiz Deyip İnternetimi Kesti.

4 gün önce Vodafone Net müşteri hizmetleri beni aradı ve internetinizde bir sorun var mı sordu. Bende evet pingim yüksek dedim. ...

Ö
Ömer Ziya
55800

Vodafone Ev İnterneti

Vodafone dan ev interneti çektirdim fakat kesinlikle faydalanamıyorum. Evde yalnız yaşamama rağmen sadece kendi telefonumla bile internete giremiyorum ...

N
Nazan
86991

Hataen Borç Çıkartıldı

Defalarca vodafone tarafına söylememe rağmen hataen dosyada da belirttim.Borclu gözüküyorum.Durumun düzeltilmesini istiyorum.Bu ...

C
Ceyhun
87612
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz