Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yataş Kusurlu Ürünü Değiştirmiyor Ürünü Geri De Almıyor!!!
Yataş kusurlu ürünü değiştirmiyor ürünü geri de almıyor! Yataş firmasının Kayseri Forum'daki şubesinden satın aldığımız ve 26.07.2022'de teslim aldığımız yatağımız kusurlu çıkmıştır. Firmadan kontrole gelen ekip de üründe bulunan kusuru tespit etmiştir ve yatarken sırtınıza batan diyemiyorum resmen vücudumuza saplanan kusuru kabul etmiştir. Bu kusurun telafisi olarak sıfır olarak aldığımız yatağı bizden geri alıp, bir hafta kadar bir sürede ürünü söküp, üst yüzünü değiştirip, kusuru bu şekilde sözde gidererek geri verdiler. Servis tarafından sözde düzeltilen yatağımız evimize geldikten sonra da durum aynıydı yatakta çok açık bir şekilde vücuda resmen saplanan yaylar aynı şekilde bizi mahvetti paramız ile *** olduk. Çağrı merkezini defalarca arayıp görüşmemize rağmen ürünü yenisiyle değiştirme veya paramızı geri iade etme taleplerimiz firma tarafından reddedildi. Yataklarını sıfır olarak satın almanıza rağmen bu tarz kusur durumlarında ürünü değiştirmediklerini ve iade yapmadıklarını söylediler. Yataş ***.
Yataş Benzer Şikayetler
Yataş Yatak Rahatsızlığı
Yataş internet sitesinden spinal bamboo yatak aldım aşırı sert rahatsız bütün eklemlerimde ağrı yaptı. Müşteri hizmetleri hiçbir ...
Yataş Marmarapark Şikayet
3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...
Yataş Ürün Teslim Şikayeti
4 Kasım' da Yataş' tan yatak aldık. 14 Kasım' da Yataş faturayı kesti kargoya verdi ama ürünümüz kargoda kayboldu. 1 buçuk ...
Yataş Teslimat Şikayet
16 Kasım’da Bilkent Yataş'tan bedelini banka transferiyle peşin ödeyerek bir yatak ve iki yastık siparişi verdim. Ürünlerin en ...
Yataş Ürünleri Şikayet
Yataş'tan 02-01-2023 tarihinde 1 adet genç odası 1 adet ebeveyn kızaklı kapak gardırop 1 adet tv ünitesi aldım montaja gelen personel ...
Yataş Teslimat Süresinin Gecikmesi
14.05.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarımız için bayramda teslim edilmek üzere bilgi verildi ancak daha sonra bayram nedeniyle teslim ...