Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Yataş Yeni Yatağın Defolu Çıkması
İstanbul’da Ümraniye Modeko Yataş bayisinden 30 Haziran 2022 tarihinde iki Yataş Seven Z yaylı yatak aldık. Bu yataklar misafir odalarımıza konuldu. Ancak aradan geçen zamanda pek kullanılmadı. Geçen ay Ankara' dan misafir gelen 90 yaşındaki kayınvalidem yataktan düştüğünde, bunun kayınvalidemden kaynaklandığını düşündük. Allahtan yaşlı kadına bir şey olmadı. Bundan ancak iki hafta sonra aynı yatağı kullanan kızım yatağın bir yandan çökük, yay sistemi sorunlu olduğunu anladı. Kayınvalidemin düşüşü de bundan kaynaklanmış. Yataştan servis talep ettik. Yaklaşık iki hafta önce gelen servis yetkilisi, yatağın defolu olduğunu, yandan çöktüğünü tespit etti. İade talebimizi meşru gördü ve yetkililere bu çerçevede iletileceğini söyledi. Ancak daha sonra telefonla arayan Yataş yetkilisi iade- yatağın yenisiyle değiştirilmesi talebimizin uygun görülmediğini ve ancak tamir yoluna gidilebileceğini söyledi. Cevaben yepyeni iki yatak satın aldığımı, hemen hemen hiç kullanılmadığını, böyle bir durumda doğru olanın değişim olduğunu, yepyeni bir yatağın tamirini kabul edemeyeceğimi söyledim. Fabrikadan, üretimden kaynaklanan bir sorunun bu şekilde tüketiciye yansıtılarak mağduriyet yaratılmasının Yataş’ ın marka değeriyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Bu durumda böyle bir zihniyetle iş yapan bir markayı kimselere tavsiye edemem.
Yataş Benzer Şikayetler
Yataş Yatak Rahatsızlığı
Yataş internet sitesinden spinal bamboo yatak aldım aşırı sert rahatsız bütün eklemlerimde ağrı yaptı. Müşteri hizmetleri hiçbir ...
Yataş Marmarapark Şikayet
3 ay önce Marmarapark Yataş' tan aldığımız baza başlık yanlış geldi. Satıcılar bizi aylardır oyalıyor. Kurye yanlış ürünü ...
Yataş Ürün Teslim Şikayeti
4 Kasım' da Yataş' tan yatak aldık. 14 Kasım' da Yataş faturayı kesti kargoya verdi ama ürünümüz kargoda kayboldu. 1 buçuk ...
Yataş Teslimat Şikayet
16 Kasım’da Bilkent Yataş'tan bedelini banka transferiyle peşin ödeyerek bir yatak ve iki yastık siparişi verdim. Ürünlerin en ...
Yataş Ürünleri Şikayet
Yataş'tan 02-01-2023 tarihinde 1 adet genç odası 1 adet ebeveyn kızaklı kapak gardırop 1 adet tv ünitesi aldım montaja gelen personel ...
Yataş Teslimat Süresinin Gecikmesi
14.05.2023 tarihinde aldığımız mobilyalarımız için bayramda teslim edilmek üzere bilgi verildi ancak daha sonra bayram nedeniyle teslim ...