Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Zafoni Ürün Yok
Arkadaşlar bu siteden alışveriş yaparken iki defa düşünün. Çünkü berbat bir müşteri hizmetleri hattı var. On beş dakika bekletiyor sizi sistem yalandan, yok bir dakikanız var yok iki dakikanız bir bakıyorsunuz altı dakikanız var diyor. Bir de bunu demekle kalmıyor defalarca kez yaşadığım bir olay bu sıra sizde diyor telefon yüzümü kapanıyor. Üstelik on beş dakikam çöpe gidiyor bakın bu bir defa değil hep oluyor! Ürünün iade kısmına gelecek olursak kargo görevini yerine getirmiş. Bir gün sonra firmaya iade etmiş arıyorum yok ürün diyorlar. Oysa ürün şu isme şu tarihte teslim edilmiş diye belge de var kargoda. Benim iki adet parası ödenmiş ürünüm var ama ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine yüzüme kapanıyor. Sakın alışveriş *** bu siteden çünkü iadesi de müşteri hizmetleri de yok! İlk defa keşfettim bu siteyi ben mağdur oldum siz olmayın. Daha da tövbe!
Zafoni Benzer Şikayetler
Zafoni İadem Yapılmadı
2 hafta önce iade için ürünü geri Sürat Kargo ile geri gönderdim müşteri hizmetleri hiçbir şekilde cevap ...
Zafoni Param Kartıma Yatmadı
İki hafta önce kartla alışveriş yaptım iki haftadır *** gibi kargo bekliyorum detaylı inceleme yapınca siparişimin kendi kendine iptal olduğunu ...
Zafoni Sipariş
Verdiğim siparişler ile ilgili hiçbir mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu kontrol ediyorum ancak siparişim bile gözükmüyor. ...
Zafoni İade Edilen Ürünün Para İadesi
Zağlı Tekstil adı ile anılan bu firma iptal edilen siparişimin geri ödemesini yapmadığı gibi gerçekleşen başka bir siparişimdeki kalitesiz, ...