Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Zara Aldığım Pantolon Kısa Sürede Pörsüme Yaptı
Zara'dan aldığım kumaş pantolon 2-3 defa kullandıktan sonra her iki yan tarafından kumaşında pörsüme oldu. Hiçbir şekilde çanta ile teması olmadı. Sırt çantası ile kullanmıştım ve de yıkanmadı bile. En kısa sürede ürün incelenmesi için pantolonu mağazaya teslim ettim ancak bana dönüş olumsuz oldu. Ürünün 2. kez incelemeye gönderilmesini rica ettim ve sonucu bekliyorum. Bu kadar kısa sürede pörsüyen bir pantolon için olumsuz dönüş Zara gibi büyük bir firmaya hiç yakışmadı. Biran önce ivedilikle sorunumun olumlu bir şekilde çözüme ulaştırılmasını rica ediyorum. TEŞEKKÜRLER...
Zara Benzer Şikayetler
Zara Fatura Şikayet
Zara'dan aldığım iki elbisenin fişini bulamadım. Zara'yı aradım, cevap vermediler. Mağazada çalışanlar WhatsApp'tan yazın dediler. 7 ...
Zara Hiç Kullanmadığım Üzerinde Etiket Bulunan Ürünü İade Etmediler
Üzerinde etiket bulunan ürünü iade etmek istedim ve fotoğrafları da gönderiyorum. Ürünün faturası ve etiketi ...
Zara İade Urün
Ürünümü aldılar önce bize gelmedi dediler sonra paramı iade vermediler daha önce başka ürünler için iade ...
Zara İade Yapılmadı
Oğlumun bana doğum gününe aldığı hediyeyi iade etmek isterken hediye çekiyle iade yapamıyoruz söylendi... Önce Historia ...
Zara Personelin Kötü Üslubu
Metromal Zara'dan kusurlu çıkan ürünüm için değişim talebi açtırdım 13 gün sonra telefonumu 1 saniyelik çaldırıp kapattılar 14 gün aradığımda ...