Akbank Kredi Kartımı Teslim Etmiyorlar

Merhaba. Akbank'tan yaklaşık 1 aydır kredi kartımı teslim alamıyorum. Kendileri sisteme adresim olarak, benim daha önce bildirmediğim bir adres eklemişler. Bu yüzden dağıtıma çıkarılıp teslim edilemediğine dair mesaj iletildi. Bunun üzerine Akbank'ı aradığımda yanlış adres kaydedildiğini öğrenip, adresimi güncelledim. 1 hafta boyunca yine teslim alamadığımda Kuryenet firmasını aradım ve bankanın adresi yanlış güncellediğini öğrendim ve yeniden güncellediler. Daha sonra yine kartım teslim edilmeyince, bu sefer bankanın adresi güncelledikten sonra Kuryenet firmasına bilgi vermediklerini öğrendim. Tekrardan iletişim kurdum banka ile bu sefer ilçe bilgisinin girilmediğini öğrendim ve onu düzelttik. Gerçekten bu süre zarfı çok sinir bozucu ve iki firmanın birbiriyle iletişim kuramayıp benim müşteri olarak peşlerinden koşuyor olmam ne kadar mantıklı sizce? Son olarak bu sabah Akbank'ı arayıp kargo takip numaramı aldım kartımın gidişatını takip etmek için fakat numarayı arayıp takip numaramı girdiğimde telefon her defasında suratıma kapandı. Akbank'ın müşteri temsilcilerini banka nasıl seçiyor acaba bu kadar sorun yaşıyorum? Hem Akbank'tan hem de Kuryenet firmasından benimle iletişime geçmedikleri ve kartımı 1 aydır teslim etmediklerinden dolayı şikayetçiyim.

M
Merve
189+

Akbank Benzer Şikayetler


Akbank Mağduriyet

Param hesapta hiçbir şekilde iade edilmiyor maaşımı alamıyorum müşteri temsilcileri yüzüme kapatıyor benim gibi bir çok ...

M
Mertcan
709

Akbank Atm'ye Param Sıkıştı

10 Mayıs  2021 de Ziraat Atm sine 5300 TL Akbank Kartımla Hesabıma para yatırırken param sıkıştı bankayı aradım Akbank'a yönlendirdiler ...

Y
Yasin
1193

Akbank Her Sene Kart Aidatı Kesilmesinden

6 yıldır kredi kartını düzenli harcayıp ödediğim halde her sene kart aidatı kesiliyor bıktım gerçekten yeter artık.

Y
Yıldız
1214

Akbank Hesap Kesim Tarihi

Akbank kredi kartı ekstremi kontrol etmek için ayın 1 inde mobil siteden giriş yaptım kesim tarihi 1 Haziran detaya baktım dönem faizi ...

Z
Zeynep
1217

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat Ücretinin Yarısını İade Etti

Akbank kredi kartımdan Nisan ayında 191,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Başvuru sonucunda kesilen ücretin yarısını yani 95,75 TL ...

alican
Alican
3829

Akbank Kart Aidatı İade

Yaklaşık 13 yıldır bankanızda çalışmaktayım ama her yıl kart aidatı alıyorsunuz bu kart aidatına artık ödemek istemiyoruz. Bu ...

Z
Zihni
2685

Akbank Kart Aidatı

Gelen yüksek miktardaki kart aidatımın hele ki şu korona günlerinde işsizliğin had safhalara ulaştığı ve geçimin bu denli zor ...

E
Emre
2793

Akbank Sanırım Şaka Yapılıyor Ama Gülmüyorum Bunlara!

Tesadüfen Akbank mobil uygulamada gezerken Kredi Kartımın limitinin az miktar düştüğünü hissettim ve hemen dönem içi ...

Selçuk
Selçuk
3004
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz