Akbank Kredi Kartımı Teslim Etmiyorlar

Merhaba. Akbank'tan yaklaşık 1 aydır kredi kartımı teslim alamıyorum. Kendileri sisteme adresim olarak, benim daha önce bildirmediğim bir adres eklemişler. Bu yüzden dağıtıma çıkarılıp teslim edilemediğine dair mesaj iletildi. Bunun üzerine Akbank'ı aradığımda yanlış adres kaydedildiğini öğrenip, adresimi güncelledim. 1 hafta boyunca yine teslim alamadığımda Kuryenet firmasını aradım ve bankanın adresi yanlış güncellediğini öğrendim ve yeniden güncellediler. Daha sonra yine kartım teslim edilmeyince, bu sefer bankanın adresi güncelledikten sonra Kuryenet firmasına bilgi vermediklerini öğrendim. Tekrardan iletişim kurdum banka ile bu sefer ilçe bilgisinin girilmediğini öğrendim ve onu düzelttik. Gerçekten bu süre zarfı çok sinir bozucu ve iki firmanın birbiriyle iletişim kuramayıp benim müşteri olarak peşlerinden koşuyor olmam ne kadar mantıklı sizce? Son olarak bu sabah Akbank'ı arayıp kargo takip numaramı aldım kartımın gidişatını takip etmek için fakat numarayı arayıp takip numaramı girdiğimde telefon her defasında suratıma kapandı. Akbank'ın müşteri temsilcilerini banka nasıl seçiyor acaba bu kadar sorun yaşıyorum? Hem Akbank'tan hem de Kuryenet firmasından benimle iletişime geçmedikleri ve kartımı 1 aydır teslim etmediklerinden dolayı şikayetçiyim.