Akbank Kredi Kartımı Teslim Etmiyorlar

Merhaba. Akbank'tan yaklaşık 1 aydır kredi kartımı teslim alamıyorum. Kendileri sisteme adresim olarak, benim daha önce bildirmediğim bir adres eklemişler. Bu yüzden dağıtıma çıkarılıp teslim edilemediğine dair mesaj iletildi. Bunun üzerine Akbank'ı aradığımda yanlış adres kaydedildiğini öğrenip, adresimi güncelledim. 1 hafta boyunca yine teslim alamadığımda Kuryenet firmasını aradım ve bankanın adresi yanlış güncellediğini öğrendim ve yeniden güncellediler. Daha sonra yine kartım teslim edilmeyince, bu sefer bankanın adresi güncelledikten sonra Kuryenet firmasına bilgi vermediklerini öğrendim. Tekrardan iletişim kurdum banka ile bu sefer ilçe bilgisinin girilmediğini öğrendim ve onu düzelttik. Gerçekten bu süre zarfı çok sinir bozucu ve iki firmanın birbiriyle iletişim kuramayıp benim müşteri olarak peşlerinden koşuyor olmam ne kadar mantıklı sizce? Son olarak bu sabah Akbank'ı arayıp kargo takip numaramı aldım kartımın gidişatını takip etmek için fakat numarayı arayıp takip numaramı girdiğimde telefon her defasında suratıma kapandı. Akbank'ın müşteri temsilcilerini banka nasıl seçiyor acaba bu kadar sorun yaşıyorum? Hem Akbank'tan hem de Kuryenet firmasından benimle iletişime geçmedikleri ve kartımı 1 aydır teslim etmediklerinden dolayı şikayetçiyim.

M
Merve
4761+

Akbank Benzer Şikayetler


Akbank Emekli Maaş Promosyonu Oyunu

Ben bir buçuk ay önce maaş müşterisi olarak maaşımı akbank'a taşıdım, bu kapsamda 15.000 TL nakit promosyon aldım, buna karşılık ...

Y
Yusuf
158

Akbankın Maaş Promosyonu Kampanya Oyunu

Ben bir buçuk ay önce maaş müşterisi olarak maaşımı akbank'a taşıdım, bu kapsamda 15.000 TL nakit promosyon aldım, buna karşılık ...

Y
Yusuf
157

Akbank Kredi Kartı Ödemem Gerekmediği 30 Bin Tl Zarar Kotucikti.com Şikayet

03.04.2024 tarihli ve 8022323563 numarali basvurunuzu inceliyoruz. 2 is gunu icinde incelemelerimizi tamamlayip sonucu size hizlica bildirmeyi hedefliyoruz. ...

F
Faruk
8727

Akbank Axess Şikayet

Akbank'a bağlı Axess kartından şikayetçiyim. 22 yıldır düzenli ödememe herhangi bir aksaklık yapmamama rağmen bu yıl benden asıl ...

Y
Yusuf
17909

Akbank Kasıtlı Olarak Limit Arttırmıyor

Yapı Kredi kartlarımdan 50.000 TL limit düşürdüm, Akbank 91.600 TL limitini arttırabiliriz diyor, yakın zamanda bu tutar 70.400 TL ...

Selçuk
Selçuk
19382

Akbank %20 İade Kampanyasında İadeleri Yatırmıyor!

Akbank bir 2022-kasım ayında mesajla bir kampanya sundu. Otomatik ödeme talimatı vereceğiniz doğalgaz fatura bedelinin %20'si ve en fazla 150 ...

Selçuk
Selçuk
23784
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz