Akbank Kredi Kartımı Teslim Etmiyorlar

Merhaba. Akbank'tan yaklaşık 1 aydır kredi kartımı teslim alamıyorum. Kendileri sisteme adresim olarak, benim daha önce bildirmediğim bir adres eklemişler. Bu yüzden dağıtıma çıkarılıp teslim edilemediğine dair mesaj iletildi. Bunun üzerine Akbank'ı aradığımda yanlış adres kaydedildiğini öğrenip, adresimi güncelledim. 1 hafta boyunca yine teslim alamadığımda Kuryenet firmasını aradım ve bankanın adresi yanlış güncellediğini öğrendim ve yeniden güncellediler. Daha sonra yine kartım teslim edilmeyince, bu sefer bankanın adresi güncelledikten sonra Kuryenet firmasına bilgi vermediklerini öğrendim. Tekrardan iletişim kurdum banka ile bu sefer ilçe bilgisinin girilmediğini öğrendim ve onu düzelttik. Gerçekten bu süre zarfı çok sinir bozucu ve iki firmanın birbiriyle iletişim kuramayıp benim müşteri olarak peşlerinden koşuyor olmam ne kadar mantıklı sizce? Son olarak bu sabah Akbank'ı arayıp kargo takip numaramı aldım kartımın gidişatını takip etmek için fakat numarayı arayıp takip numaramı girdiğimde telefon her defasında suratıma kapandı. Akbank'ın müşteri temsilcilerini banka nasıl seçiyor acaba bu kadar sorun yaşıyorum? Hem Akbank'tan hem de Kuryenet firmasından benimle iletişime geçmedikleri ve kartımı 1 aydır teslim etmediklerinden dolayı şikayetçiyim.

M
Merve
4845+

Akbank Benzer Şikayetler


Akbank Hak Ettiğim Hediye Çekimi Vermiyor!

Banka bana özel hesabıma 100.000 TL mevduat yatırdığımda veya getirdiğimde bana 2500 TL Migros hediye çeki vereceğini belirtti, kampanya ...

Selçuk
Selçuk
1860

Akbank Emekli Maaş Promosyonu Oyunu

Ben bir buçuk ay önce maaş müşterisi olarak maaşımı akbank'a taşıdım, bu kapsamda 15.000 TL nakit promosyon aldım, buna karşılık ...

Y
Yusuf
2997

Halk Bankası'nın Cips Para Verdik Bahanesiyle Yıllık Kart Üye Aidatı Şişirilmiş Ücret Talebi

Akbank'a bağlı Axess kartından şikayetçiyim. 22 yıldır düzenli ödememe herhangi bir aksaklık yapmamama rağmen bu yıl benden asıl ...

Y
Yusuf
2954

Akbank Kredi Kartı Ödemem Gerekmediği 30 Bin Tl Zarar Kotucikti.com Şikayet

03.04.2024 tarihli ve 8022323563 numarali basvurunuzu inceliyoruz. 2 is gunu icinde incelemelerimizi tamamlayip sonucu size hizlica bildirmeyi hedefliyoruz. ...

F
Faruk
11325

Akbank Axess Şikayet

Akbank'a bağlı Axess kartından şikayetçiyim. 22 yıldır düzenli ödememe herhangi bir aksaklık yapmamama rağmen bu yıl benden asıl ...

Y
Yusuf
20511

Akbank Kasıtlı Olarak Limit Arttırmıyor

Yapı Kredi kartlarımdan 50.000 TL limit düşürdüm, Akbank 91.600 TL limitini arttırabiliriz diyor, yakın zamanda bu tutar 70.400 TL ...

Selçuk
Selçuk
21984
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz