Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Apex Halı Tedarik Problemi Ve Ödeme İadesi Problemi
14.11.2020'de Apex Halı Çorlu bayisi Yıldız Halı'dan 1.250 TL karşılığında peşin ödeme ile bir halı satın aldım. Tedarik için en fazla 10 gün bilgisi verildi. 2 hafta geçmesine rağmen arayan birisi olmadı. Bilgi almak için aradığımızda net bir tarih verilmeden, belirsiz bir süre daha beklenmemiz rica edildi. 40 gün kadar bekledikten sonra halen belirsiz bir temin tarihi olması sebebiyle siparişimi iptal edip ücret iadesi istedim. Bu sefer de peşin yaptığım ödemenin iadesi için günler geçmeye başladı.
Ödemeyi yaptığım 14.11.2020 tarihinden tam 2 ay sonra 1.200 TL hesabıma havale yapıldığını gördüm. Sebebini sorduğumda bunun banka kesintisi olduğunu söylediler. 2 ay süresince halı beklediğimize mi üzülelim, peşin ödediğimiz paranın iadesi için defalarca aramak zorunda kaldığımıza mı üzülelim, kesintiye mi üzülelim yoksa Yıldız Halı yetkilisinin 50 TL kesintiyi sorgularken kullandığı kötü kelimelere mi üzülelim bilemiyorum. Apex Halı'nın internet sitesinde yer alan resmi bayisinin Apex Halı'yı temsil ettiğini düşünüyorum. Bu zihniyette bir firma ile kim alışveriş yapmak ister bilemiyorum.