Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Areza Global Sağlık Pazarlama Şikayet
Mağaza, iade red sebebi oluşturabilmek ve ürünün yeniden satışa uygun olabilmesi için; iadem mağazaya ulaştıktan sonra, fotoğraflarda da göreceğiniz üzere, ürünün kutusunun alakasız yerlerini bilerek el ile yırtmış ve yıpratmış. Bunu,bu şekilde ne tüketici yapabilir tekrar iade edebilsin diye, ne de kargo kapalı kargo poşetinde yapabilir. 3 kuruş için engelli bir bireyin maddi ve manevi hakkına girebilmek ne kadar da kolay malesef. Mağazanın ticaret ve insanlık ahlakı bundan ibaret herhalde. Haklarım *** olsun. Ürün ihtiyacımı karşılamayacak kadar çok kalitesiz. Ürünün bedeli ise; 1500 lira. Bu ürünü 15 gün içinde ücretsiz iade etme hakkıma güvenerek sipariş verdim. Siparişim, tarafıma ulaştıktan sonra ürünü inceledim çok kalitesiz buldum ve ihtiyacımı karşılamayacağına karar verdim.1500 liram çöp olmasın diye de hiç kullanmadan 2 gün içerisinde iade talebi oluşturarak,kargoladım. Mağaza iademi reddetti. İade Red Sebebi ise; Ürünün tekrar satışa uygun olmaması. İyi de hiç kullanmadan iade ettim daha ne yapmalıyım. O zaman mağaza tekrar satışa uygun olmayan bir ürünü satmış oluyor zaten bize. Ayrıca ürün kutusunda da ilk defa açılacağına dair bir koruma bandı yoktu ve içerisinden de fatura çıkmadı. E-faturayı ise indiriyorum ama görüntüleyemiyorum. Hata veriyor dosya açılamıyor diyor. Bu sebeplerle ürünü de mağazayı da kesinlikle tavsiye et miyorum. Mağaza hiç güven vermiyor. Ben bir engelli birey olarak mağdur oldum, başkaları olmasın. Mağazayı ve Trendyol' u; Tüketici Hakları, Ticaret Bakanlığı ve bütün ilgili platformlara şikayet edeceğim, hakkımı 2 cihanda da arayacağım.