Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Arslanlar Mobilya Müşteriyi Mağdur Etme
Sivas merkezde Arslanlar Mobilya mağazasından annemin ve abimin ev mobilya hali eşyalarını dizdik. İlk başta mağaza sıfır ürün almamıza rağmen annemlere yemek masası ve sandalyelerini teşhir ürün gönderdi. Mutfak masasını da her yerinden montaj da çatlatmışlar eğilip altına bakıp görmesek bize öylece kullandıracaklar bir kaç aydan da dağılacak sonra kullanıcı hatası. Bizim bu durumları anlamayacağımızı sandılar tabi ki göz var nizam var aptal değiliz yani onlat her ne kadar aptal yerine koymaya çalışsa da bizde fark ettik bu durumu mağazaya ilettik kendileri de bildikleri için hatalarını yardımcı olacaklarını söylediler (mağaza sorumlusu U*** bey) ama tabi aldığımız ürünün bire biriyle yardımcı olamadılar bizde başka ürünler almak zorunda kaldık tabi ki 10.000 daha fazladan borçlanarak. Sonrasında hediye sehpa vereceklerini söylediler affedersiniz o kadar mı dandik basit olur ya *** yani beğenmediğimizi söyledik değiştireceklerini söylediler ama değiştirmediler. Tabi ki bu süreçte 3000 TL kredi kartından mobilyalar geldiğinde ödeme yapmıştım 10.000 bin lira da yine kredi kartından ikinci kez Şarkışla'dan Sivas'a gidip yeniden mobilyalar seçip değiştirdik. 10.000 TL farkla. Tabi daha önce 20.500 TL tutmuştu 30.500 TL toplam tuttu. Ödemelerden sonra da 18.000 bin lira borç kaldı ve senet karşılığında. Sonra abimin evini de komple dizdik ama salon takım ayakları deformeli geldi o şekilde montajı yapıldı yine bizim belirtmemiz sonucu değiştirmelerini talep ettik ve de haricinde koltuk takımının birinin üst kısmında sürtmeden falan kaynaklı yırtıklar soyulmalar oluşmuş onu da belirtmiştik ama sadece ayakları gelip değiştirdiler onu da yenileyeceklerini söylemişlerdi ama onu değiştirmediler defalarca mağaza sahibi İ*** beye ve mağaza sorumlusu U*** beye ve çalışanlarına söylememize rağmen bu süreç aylardır devam ediyor mobilyalar geliyor gidiyor sıkıntı hiç bitmiyor bir türlü hatalarını telafi edip bu mağdur edilmemize ve çilemize son vermedikleri gibi kaç defa benden geri kalan borç için ödeme yapmamı istedi U*** bey bende ona siz işinizi adabıyla erdemiyle sorunları çözüp problemleri eksiklerinizi giderip teslim ettiniz mi ki dedim her sorunu halledin sonra para istemeye yüzünüz olsun demi dedim ve bugün de U*** bey benden yine para istedi bende yine aynı şeyleri ilettim ona ama o beni senetle tehdit etti icraya vereceklerini bildirdi. Bende madem bu safhaya getiriyorsunuz bende gerekli mercilerden hakkımı arayacağımı belirttim. Gerekeni yapın lütfen.