Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Asum Havuz Sistemleri
Asum Havuz Sistemleri firma sahibi, A*** A*** tarafından *** düşünüyorum. Ve bizim başımıza gelen başkasının da canını sıkmasın diye buraya yazma gereği duydum. Bu şahısla 09.04.2022 tarihinde sözleşme yaptık ve 50 bin TL peşinatı, hem akrabam hem ortağım dediği O*** A***'nın hesap numarasına yatırdık. Peşinatı alana kadar çok ilgili görünüyordu. Her aradığımızda ulaşabildik. Sözleşmeyi yaparken, benim burada 1 haftalık işim var, maximum 10 güne bitiririm dedi. Sözleşme şartı maximum 15 gündü. Fakat sadece 21 günde kazı ve alt zemin işini yaptı ve bu süreçte, bazen günde 8-9 kez aramama rağmen, ne telefonlara baktı, nede süreçle ilgili bilgilendirdi. 3 gün arıyorsunuz telefonlara bakmıyor, sonrasında geçiştirmelik bir mesaj yazıyor. Sonunda kartvizitte de ismi yazan babası M*** A*** ulaştık. Çalışıyordur ben iletirim demesine rağmen, gün bitimine kadar yine dönüş yapmayınca, sözleşmeyi iptal etme kararı aldık. Ve nasıl olduysa sabahtan bize dönüş yaptı. İptal kararında haklı olduğumuzu, malzeme tedarik kısmında sorun olduğunu ve bu nedenle gecikme olduğunu söyledi. Oysaki bize üretimini kendilerinin yaptığını söylemişti. Ve peşinattan kalan ücreti ramazan bayramından sonraki ilk mesai günü hesabımıza geri iade edeceğini mesaj yazarak taahhüt etti. Yine de iyi niyetimizle, 4 gün daha bekledik. Söz verdiği gibi ilk mesai gününde, 2 kez aradım açmadı, mesaj yazdım dönüş yapmadı, ve üzerinden yaklaşık 4 gün daha geçti. Mesajlarında bize yapmış olduğu masrafların 27600 TL tuttuğunu ve 50000 TL peşinattan kalan 22400 TL yi iade edeceğini kabul etmişti. Bu para için bu tarz davranışlara gerek olmadığını düşünüyorum. Hesabıma para iadesini gerçekleştirmediği sürece, burada yazdıklarımın doğruluğu da ortaya çıkmış olacak. Ben zaten yasal işlemleri başlattım. Gereğini artık hukuksal yol çözecek. Bu arada biz bu şahsı yorumlardan bulmuştuk. Bizle aynı hataya düşmeyin diye buraya yazma sorumluluğu hissettim. Asla kimseye tavsiye etmiyorum!
Cevaplar
Asum Havuz Sistemleri
Asum Havuz Sistemleri olarak bugüne kadar hiçbir müşterimizin mağdur olmasına sebebiyet vermedik. Belirtilen tarihte sözleşme imzalanmış ve müşteriden 50.000 TL alınmıştır. Havalar o tarihlerde Bursa bölgesinde bir hafta yağışlı olduğundan dolayı (hava raporlarına bakilabilinir) ara verilmiştir. Havuz kazisi yapılmış ve zemin betonu atılmıştır. Montaj icin tarih verilmiş ve montajdan bir gün önce yapılan telefon görüşmesinde Bursa belediyesinin tutanak tuttuğunu ve bu nedenle havuz yapmaktan vazgeçtiklerini tarafımıza iletmişlerdir. Belediye tutanağı ve whatsapp yazışmaları arşivlerimizde mevcuttur. Yanıltıcı bilgi verip firmamızın is yapmadığını bundan dolayı işi iptal ettiğinizi belirtmeniz firmamıza karşı yapmış olduğunuz karalayıcı bir tutumdur. Yapılan masraflar faturalandırılmış ve kendilerine iletilmiştir. Şirketimizin kalan bakiyeyi odeme tarihi gelmeden sosyal platformlarda ailesi ve aile dostları tarafından şikayetler yazılıp firmamız farklı lanse edilmeye çalışılmıştır. Arşivlerimizde yapılan yazışmaların ve tutnaklarin belgesi resmî olarak vardır. Firma avukatımız konuya ilişkin hukuki süreci başlatmış olup markamızı karalamaya dönük bu tür haksız yorumları yargı kanalıyla çözme yoluna girmiştir. İsteyen herkese açık ve şeffaf bir şekilde belgeler yazışmalar gönderilir.
Yılmaz
Bu kadar pişkinliğin fazla olduğunu düşünüyorum. Firma sahibi asılsız beyanlarla olayı savuşturmaya çalışıyor. Sözleşmede hava durumuyla ilgili madde varmıymışta bahane üretmeye çalışıyor. 15 günlük sözleşme süresince işini bitirme. Son 1 haftada yaklaşık 25 kez arayayım telefona bakma, sonra yaklaşık 21. günde işin 3 te 1 ini bile bitireme, sonrasında gecikme nedeniyle sözleşme iptalinde haklı olduğumuzu söyle, ve mesajla 22400 TL iademizi yapacağını söyle. Üstünden günler geçsin ne telefonları aç ne cevap yaz. Sonrasında tebligat çekince, aynı gün 2 farklı kaşeli evrak resmi yolla ve o evraklarla ödeme beyanına faturada yazan tutarlar bile farklı olsun. Sonra firmamı karalamaya çalışıyorlar de. 5 yıldız vermemi mi bekliyordun? Tüm kayıtlarımız ve evraklarımız mevcut, firmanızın avukatı kimmişse bi zahmet söylede beni arasın evrakları göndereyim.
Asum Havuz Sistemleri Benzer Şikayetler