Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Atasun Optik İade Değişim Mağduriyeti
Atasun Optik METROPOL AVM - İSTANBUL mağazasına TOMMY HILLFİGER gözlüğümü inceleme için gönderdim. ATASUN OPTİK ten tarafıma gelen mesajda "Garanti değişim talebiniz onaylanmıştır. Ürününüz yenisi ile değiştirilecektir. Aynı ürün temin edilemediğinden, eşdeğer başka bir ürün ile yenilenecektir." yazısı ile 11/09/2022 tarihinden ATASUN OPTİK EMAAR AVM mağazasında kendisinin mağaza müdürü olduğunu ileten beyefendi bize ellerinden bu ürün olmadığını iletti. ben de eşdeğer ürün beğeneyim dedim bunun için bana önce 280 TL gibi bir rakamdan bahsetti ben şaşırınca isterseniz 550 TL ödemişsiniz 2 sene önce onu size iade edelim iban verin dedi. Bu ne demek oluyor 2 sene önce 550 TL ödemişim siz bana ya gözlüğümü bulup sıfırı ile değiştirmeniz lazım ya da eşdeğer dediğiniz markalardan alabileceğim gözlükleri ücretsiz vermeniz lazım. Siz bir markanın temsilcisisiniz bu markanın muadil dediğiniz gözlükleri şuan 1100 TL siz bana nasıl 2 sene önce ödediğim 550 tl verirsiniz dediğimde ise o zaman biz size şöyle yardımcı olalım diyerek bir markaya asla sığmayan bir teklif ile yeni alacağım 1100 TL lik gözlük ile benim 2 sene önce ödediğim 550 tl arasındaki farkı yarı yarıya (kardeş payı gibi) ödeyelim gibi komik, amatör ve saçma bir teklif ile geldi. Biz hiçbir işlem yapmadan mağazadan çıktık. Bu durum tüketici haklarına aykırıdır. Gelen mesaj açıkça belirtmektedir ki bu ürünün kusurunun kabul ettik biz sizi mağduriyetinizden kurtaracağız size yeni gözlük satacağız dememektedir. Daha bitmedi PALLADİIUM ATASUN OPTİK mağazasından B*** Bey ile görüştük kendisin EMAAR MAĞAZASINDAN yapılan işlemin doğru olmadığını bizim alacağımızın gözlüğün sistemde görünen rakamı olan 700 TL olduğunu iletti. Ama sistemdeki 700 TL gözlüğün stoklarınızda olduğu ve tarihinin ne zaman olduğu bilinmeyen bir zamana ait fiyatıdır. Bize uygulanması gereken kurallar maalesef mağazalarınızda tutarsız ve güvensizdir. Aynı gözlüğümün sıfırı ile değişimini veya bu marka/muadil markadan alacağım gözlüğün bana temin edilerek markanıza karşı duyduğu güvensizliğin acilen telafi edilmesini rica ederim.
Atasun Optik Benzer Şikayetler
Atasun Optik Şikayet
Urla Atasun Optik mağazasından oğluma almış olduğum RayBan optik ürün sap kırılması nedeni ile garantiye verdik ancak red edildiğine ...
Atasun Optik Hayal Kırıklığı
Atasun Optik'ten aldığım RayBan gözlüğün burun plaketi kırıldı. Yenisini almak istediğimde yurt dışından geldiği için ...
Atasun Optik Oyalama
Gözlüğü alırken 7 gün içinde teslim edilecektir denilmesine rağmen 15 günden fazla süre olmasına rağmen gelen ...
Atasun Optik Gözlük Camı Değişimi
Atasun Optik gözlük camlarımın değiştirilmesi için bıraktım bir hafta sonra denildi ikinci haftayı geçti. Mahallemdeki gözlükçü ...
Atasun Optik Gözlüğümü Kırdı, Baştan Savıyor
Eşim ve ben 16/12'de reçetelerimizle Kuşadası Atasun Optik'e gittik. Numaralı gözlük seçimlerimizi yaptık. İkinci bir gözlük ...
Atasun Optik Garantili Ürününün Eş Değer Ürünle Değişim Yapılmaması
Atasun Optik Primemall Garanti 'li olan Güneş gözlüğümü aynısı olmadığı için emsal değerinde gözlük alabilirsiniz ...