Auto King Fethiye Servisi İşini Yapmıyor

Arabamın bagaj yanında sağ çamurluk üst köşe kısmında çarpmamdan dolayı hafif çizgi şeklinde ezik ve arka tamponda azıcık ezilme oluştu ve yine daha önce ufak sürtmelerden dolayı arka tamponda küçük bir iki çizik oluşmuştu. Mini onarımdan yaptırmak üzere Fethiye Auto King servisine geldim. Göçük çektirmeyle düzelmeyeceği için iç taraftan demir çubukla düzeltileceği konusunda anlaştık ve far ve iç döşeme söküleceği için ek ücret talep ettiler, onu da kabul ettim. Fakat tampondaki çizikler için sadece bir işlem hakkım olduğu söylendi. Bende poliçedeki 2 maddeyi göstererek bir maddede tampon için yılda 4 hakkım olduğu, bir diğer maddede ise limitsiz hakkım olduğunu gösterdim, poliçedeki maddelerde yazılanlar aynen şu : "1. Grup (4 adet/yıl) boya tamiri "mini yama" kaporta sıyrık ve çizikleri 30 cm. Çapa kadar tampon sıyrık ve çizikleri 20 cm. Çapa kadar

3. Grup (limitsiz) plastik tampon tamiri : plastik ön ve arka tamponlarda hafif ve orta şiddetli darbeler sonucu 20 cm. Çapa kadar oluşan tanımlı hasarlar.

Bu arada benim tamponlar plastik, onu da belirteyim.

Poliçede görüldüğü üzere limitsiz veya en kötü yılda 4 hakkım var. Görevli bize verilen talimat böyle müdürümüzle görüşün dedi tamam dedim. Servis müdürü a** bey hem orada usta hem de servisin sahibiymiş, kendisine de aynı şekilde poliçede yazılanı gösterip izah yapmama rağmen tampona sadece bir işlem yapabileceğini, ayrıca göçük düzeltmenin tam sonuç vermeyeceğini, izler kalacağını ve benden imza alacakların söyledi. Ben poliçeyi tekrar hatırlatınca, poliçeyi zaten ezbere biliyorum, buranın sahibi benim, kuralları ben koyarım dedi. Yani biz poliçeyi boşuna hazırlatıyoruz sizin anlayacağınız, servisler kendi kurallarını koyuyor. A** bey ayrıca dosya hazırlatın temiz bir şekilde hepsini yapalım dedi, mini onarım ile çözülüp hasar kaydı girilmeyecek aracım için benden dosya hazırlatmamı istedi. O zaman mini onarım diye bir sistem olmasın, komple kaldıralım, tüm çiziklerde vs hasar kaydı açtıralım. Oradan ayrılıp başka illerdeki Auto King servisleriyle görüştüğümde durumu anlattığımda tampondaki tüm çizikler için işlem yapabileceklerini ve sıkıntı olmayacağını söylediler.

Ayrıca yine başka ildeki bir arkadaşımla görüştüğümde Auto King'e gidip benimki gibi tamponun 2-3 yerine işlem yaptırdığını ve servisin sıkıntı çıkarmadığını söyledi. Dışarıda herhangi bir ustaya bile gitsek karşılaşmayacağım muameleyle hesapta kurumsal olan Auto King gibi bir serviste karşılaştım.