Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Ayakkabimolsunn Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Sonucu Mağdur Oldum
Ayakkabimolsun isimli Instagram sayfasından alışveriş yaptım. Bana almak istediğim modelin kalıbının geniş olduğunu söyledikleri için 1 numara küçük aldım. Ürünü almadan önce değişimi sorduğumda değişim var dediler ama hiç ücretten bahsetmediler. Fakat ayakkabı geldiğinde kalıbının büyük değil tam olduğunu ve değiştirmek istediğimi söylediğimde 16 TL değişim ücreti istediler. Bana bunun bilgisini vermediniz dediğimde ücreti sormadınız, değişimi sordunuz dediler. Ayakkabının kalıbı büyük dediniz ona göre aldım diyorum size illa küçük alın demedik diyorlar. Yani akıl var mantık var. Kalıbı büyüktür demek ve açıklama kısımlarında da özellikle bunu vurgulamanız ve 1 numara küçük almanızı öneririz demeniz de aynı şey değil mi? İlla lütfen, Allah aşkına küçük alın mı demeniz gerekiyor? Küçük numaraya yönlendirmeniz de sizin hatanız değil mi? Ama hatalarını kabul etmek söyle dursun bir de üste çıkmaya çalışıyorlar. Çocuk var sanki karşılarında kandıracaklar. Zaten ürünü alırken 16 TL vermişim bir de değişim için bir 16 TL daha. Böyle iş mi olur? İlk kez internetten alışveriş yapmıyorum ilk kez sosyal medyadan da alışveriş yapmıyorum. Ama böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kaç kez alışveriş yaptıysam hiçbirinde iade için ekstra ücret talep edilmedi. İlk ve son alışverişim. Bir daha ne alırım ne aldırırım. Pişmanlığım çok büyük.
ayakkabimolsunn (Instagram) Benzer Şikayetler