Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Badenatural Hiç Bir Ürününüzü İade Almıyor, Müşteriye Verilen Değer Sıfır.
Badenatural.com adresinden 20 gün içerisinde toplam değeri 450 TL olan 7 çeşit yağ satın aldım. Bunlardan sadece 1 tanesinin kokusu müthiş kötü olduğu için asla kullanmayacağımı fark edip sözde sitelerinde belirtilen KOLAY İADE sayfası üzerinden iade talebi oluşturdum. 5 gün boyunca iade talebime bir cevap anlamayınca kendilerinin mail adresi üzerinden iletişime geçtim ve 5 gün süren mail trafiği başladı. Günün sonunda ise iade etmek istediğim ürünün fiyatı 57 TL gibi komik bir rakam olmasına rağmen açılan ürünlerin iadesi olmayacağı konusunda cevap verildi tarafıma. Müşteri ilişkileri ve ticari zekası *** yakın olan bu firmadan alışveriş yaparken iki defa düşünün isterim. Yeni üye olmuş bir müşteri 450 TL tutarında alışveriş yapıyor ve 57 TL lik bir adet ürünü kullanmadan iade etmek istediğinde ise iade alamayacaklarını söylüyorlar. Şimdi bir müşteri daha kaybettin Badenatural.com. İade almadığın 57 TL lik ürün ile zengin olduğunu düşünebilirsin.