Beko Buzdolabı Ayıplı Mal

23 temmuz'da Beko dan aldığım buzdolabı arızalı (ayıplı) çıktı. Tüketici olarak ayıplı malı kabul etmek mecburiyetinde değilim. Bununla ilgili kayıt oluşturdum servis gelip baktı. Borunun tıkalı olduğunu söyledi. kullanılmamış buzdolabının borusu neden tıkalı olsun!!! Aynı zamanda 39 desibel dedikleri buzdolabı ara ara o kadar sesli çalışıyor ki, benim yirmi sene önceki buzdolabım daha sessiz. Yüksek sesli çalıştığı zamanlarda buzdolabının fırından farkı yok. Bu sıcaklıkla ilgili rezistansların yanlardan geçtiği için oluştuğunu söylediler. Ben buzdolabını değiştirmek istediğimde bir arızasının olmadığını beyan ettiler. İade etmek istediğimde de aynı şeyi söylediler. Kanun şöyle diyor; ürün ayıplı olduğu anlaşıldığı takdirde tüketici satın aldığı ürünü geri vermek üzere olduğunu bildirerek sözleşmeden döner. Beko genel müdürlüğü ve Beko Ankara Çankaya servisi kanunu yok sayarak arızanın giderildiğini söyleyip değişim veya iade talebimi geri çevirmiştir. Bununla ilgili tüketici mahkemesine gerek Cimer e şikayetlerimi yapıp yasal hakkımı bütün ilgili kurumlarda arayacağım.

K
Kürşad
16966+

Beko Benzer Şikayetler


Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor

2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...

H
Hikmet
19434

İlhanlar Home

17.01.2025 tarihinde Mersin İlhanlar Home Toroslar şubesinden Beko 18 BTU klima satın aldım İlhanlar homeda çalışan e*** hanım Ocak ayına ...

Ç
Çağdaş
8663

Beko Servisi Bitmeyen Garantiyi Bitti Diyor

22.11.2025 te garantisi biten Beko oled tv mi 02.07.2024 servise verdim. Garantisini de firmadan telefonla ve sayfasından da indirerek onaylattım. Servis ...

H
Hasip
28363

Ürün İadesi Ve Değişiminde Servis İstemediğim Ürünü Zorla Dayatmayla Vermeye Çalışıyor

Bursa nilüfer nefes dayanıklı tüketim malları mağazasından bir adet vantilatör aldım.urun arızalı çıktı değişim sürecine ...

Y
Yunus Emre
30658

3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı

Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...

N
Necati
31233

Ürünü Teslim Etmediler Beko

Arkadaşlar ürünü bu siteden polsan indirimi kullanarak satın aldım ödemeyi yaptıktan 10 dakika sonra bayi arayıp biz site üzerinden ...

F
Fatih
32140
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz