Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Beko Buzdolabı Bozuk
Yaklaşık 5 ay önce Beko bayisinden bir buzdolabı aldım. Sürekli sorun çıktı. 4 sefer müşteri hizmetlerini aradım. Ciddiyetsiz bir konuşma üslubu ile cevap verildi. Şikayetlerimi hiçbir şekilde ciddiye almadan, benimle ve eşimle düzgün bir üslup ile konuşma yapılmadı. Sürekli bir oyalama içerisinde oldular. Aldığım buzdolabı sorunlu olduğunu dile getirdim. Gelen servis elemanları doğru düzgün bakmadan bir sıkıntısı yok dediler. Bugün saat iki buçuk civarı yine sorun oluştu. Yetkili servisi aradım yine oyalama yapıp ertesi gün için randevu oluşturmak istenildi. Bugün saat 5 buçuk civarı geldiler ve dolap bozuk dediler. 5 sefer şikayet etmeme rağmen iki sefer kayıt oluşturulmuş. Dolabın sorunlu olduğunu söyleyip değişim talebinde bulunduğum da ise bana derdiniz dolabı değiştirmek diyerek ters bir cevap verildi. Ben tüketici olarak buzdolabının değişmesini istiyorum.
Beko Benzer Şikayetler
Klima Isıtma Yapmıyor
Bir ay önce 31826 modeli ev tipi klima aldık ısıtma yapmıyor dört kere servis geldi ama hala aynı sorunu anlamadılar hiç kullanmadık ...
Beko Buzdolabı Magduriyeti Haksızlığa Uğratılmak Yanıltılmak
bekodan verilen buzdolabı çok sesli çalışıyor bu durumdan dolayı komşularımdan şikayet alıyorum hiçbir şekilde çözüm ...
Beko Defolu Buzdolabı Gönderimi
kötü bir süreç yaşadım bekoyla ilgili defolu ürün geldi benim hatam oldu elemanlar aldığım eşyayı çıkaramadı ...
Çamasır Makınesı
Samsung marka camasır makıne bozuldu ustunde beko kurultma makınesı vardı aynı marka olsun dıye beko çamasır nakınesı aldım kurutma kamınesını ...
Ekspresso Kahve Makinası 18 Çeşit
12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim ...
Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor
2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...