Beko Buzdolabı Soğutma Sorunu

2021 Yılında İstanbul’un göbeğinde Üsküdar'da Beko tarafından nasıl mağdur edildik 2019' Yılında aldığım 683720EI 83 CM 2  INOX KOMBİ BEKO BUZDOLABI soğutma sorunu 

16 EYLÜL Dolabımızdaki yiyeceklerin bozulduğunu üst rafların soğutmadığını fark ettik.

17 EYLÜL Dolap Soğutmuyor ise ne yapmamız gerektiği ile ilgili link gönderildi. Uyguladık.

18 EYLÜL 14:00 Civarı servis geldi tatil modunda kaldığını söyledi dolabı boşaltın 5-6 Saat bekletin ve tekrar çalıştırın düzelir dediler ve gittiler.

22 EYLÜL 16:00 Civarı servis geldi iç arka panel söküldü işlem yapıldı ve düzeldiği söylendi.

23 EYLÜL Aynı servis tekrar geldi atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi.

24 EYLÜL Buzdolabını atölyeye götürmek için aldılar.

30 EYLÜL Sorun giderildi bilgisi verildi buzdolabı geldi problem olmayan No Frost Kısmında karlanma ve buzlanma olmaya başladı 30 eylülden 5 ekime kadar sorunlu buzdolabı ile sabırlı bekleyişimiz devam etti...

5 EKİM Aynı servis geldi iç arka panel tekrar söküldü sorunun giderildiğini söyledi ve ayrıldı.

Sorun devam ettiği için yenisi ile değişim talebinde bulunduk.

8 EKİM Aynı servis geldi her seferinde olduğu gibi tekrar dolabın içerisini boşaltmamızı istedi sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini konuştuk ve değişim talebimizi yineledik

12 EKİM Değişim için beklerken yeni ürün talebiniz reddedilmiştir diye tarafımıza bilgi iletildi, tekrar servis oluşturabileceğimiz bilgisini paylaştılar. Servisin defalarca gelmesi ve ürünün atölyeye gitmesine rağmen sorun çözülemediği ve başka seçenek bırakmadıkları için farklı bir servis talebinde bulunduk.

14 EKİM Genel müdürlükten V... Bey aradı haklı olduğumuzu servisin yetersiz bulunduğunu ve daha yetkin bir eleman göndereceğini ayrıca kendisinin de sürecin takipçisi olacağını gelecek kişiden bilgi alacağını iletti.

16 EKİM Yeni servis geldi bir takım işlemler yaptı sorunun kesin olarak neyden kaynaklandığını anlamak için buzdolabının içine cihaz konulması prize de voltmetre takılması gerektiğini söyledi.

18 EKİM Buzdolabının içine cihaz kondu ve prize voltmetre takıldı.

21 EKİM Cihazları almak için geldiler.

Sorun çözülemiyor hala devam ediyor.

25 EKİM Yetkin servis tekrar geldi iç ve arka panel söküldü sorunun devam ettiği gaz kaçağı olabileceği bu yüzden tekrardan atölyeye alınması gerektiğini söylediler.

27 EKİM Tekrar geldiler ve buzdolabını tekrar atölyeye götürdüler.

Üst kısımdaki soğutma sorunun ve atölyeden geldikten sonra oluşan No Frost kısmındaki sorunun giderilene kadar atölyede kalabileceğini sorunlar giderilince takılacağını söylediler.

A
Ayşeğül
4359+

Beko Benzer Şikayetler


Beko Buzdolabı Magduriyeti Haksızlığa Uğratılmak Yanıltılmak

bekodan verilen buzdolabı çok sesli çalışıyor bu durumdan dolayı komşularımdan şikayet alıyorum hiçbir şekilde çözüm ...

R
Remziye Gülden
9076

Beko Defolu Buzdolabı Gönderimi

kötü bir süreç yaşadım bekoyla ilgili defolu ürün geldi benim hatam oldu elemanlar aldığım eşyayı çıkaramadı ...

R
Remziye Gülden
9444

Ekspresso Kahve Makinası 18 Çeşit

12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim ...

M
Mehmet
11478

Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor

2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...

H
Hikmet
44995

İlhanlar Home

17.01.2025 tarihinde Mersin İlhanlar Home Toroslar şubesinden Beko 18 BTU klima satın aldım İlhanlar homeda çalışan e*** hanım Ocak ayına ...

Ç
Çağdaş
33939

Tamir Edilemehen Buzdolabı

Merhaba 18/12/2024 tarihinde ek garanti satın olmuş olduğum buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım hatta dolabımdaki eşyalar hızlı bir şekilde ...

İ
İsa
36987
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz