Beko Buzdolabı Soğutma Sorunu

2021 Yılında İstanbul’un göbeğinde Üsküdar'da Beko tarafından nasıl mağdur edildik 2019' Yılında aldığım 683720EI 83 CM 2  INOX KOMBİ BEKO BUZDOLABI soğutma sorunu 

16 EYLÜL Dolabımızdaki yiyeceklerin bozulduğunu üst rafların soğutmadığını fark ettik.

17 EYLÜL Dolap Soğutmuyor ise ne yapmamız gerektiği ile ilgili link gönderildi. Uyguladık.

18 EYLÜL 14:00 Civarı servis geldi tatil modunda kaldığını söyledi dolabı boşaltın 5-6 Saat bekletin ve tekrar çalıştırın düzelir dediler ve gittiler.

22 EYLÜL 16:00 Civarı servis geldi iç arka panel söküldü işlem yapıldı ve düzeldiği söylendi.

23 EYLÜL Aynı servis tekrar geldi atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi.

24 EYLÜL Buzdolabını atölyeye götürmek için aldılar.

30 EYLÜL Sorun giderildi bilgisi verildi buzdolabı geldi problem olmayan No Frost Kısmında karlanma ve buzlanma olmaya başladı 30 eylülden 5 ekime kadar sorunlu buzdolabı ile sabırlı bekleyişimiz devam etti...

5 EKİM Aynı servis geldi iç arka panel tekrar söküldü sorunun giderildiğini söyledi ve ayrıldı.

Sorun devam ettiği için yenisi ile değişim talebinde bulunduk.

8 EKİM Aynı servis geldi her seferinde olduğu gibi tekrar dolabın içerisini boşaltmamızı istedi sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini konuştuk ve değişim talebimizi yineledik

12 EKİM Değişim için beklerken yeni ürün talebiniz reddedilmiştir diye tarafımıza bilgi iletildi, tekrar servis oluşturabileceğimiz bilgisini paylaştılar. Servisin defalarca gelmesi ve ürünün atölyeye gitmesine rağmen sorun çözülemediği ve başka seçenek bırakmadıkları için farklı bir servis talebinde bulunduk.

14 EKİM Genel müdürlükten V... Bey aradı haklı olduğumuzu servisin yetersiz bulunduğunu ve daha yetkin bir eleman göndereceğini ayrıca kendisinin de sürecin takipçisi olacağını gelecek kişiden bilgi alacağını iletti.

16 EKİM Yeni servis geldi bir takım işlemler yaptı sorunun kesin olarak neyden kaynaklandığını anlamak için buzdolabının içine cihaz konulması prize de voltmetre takılması gerektiğini söyledi.

18 EKİM Buzdolabının içine cihaz kondu ve prize voltmetre takıldı.

21 EKİM Cihazları almak için geldiler.

Sorun çözülemiyor hala devam ediyor.

25 EKİM Yetkin servis tekrar geldi iç ve arka panel söküldü sorunun devam ettiği gaz kaçağı olabileceği bu yüzden tekrardan atölyeye alınması gerektiğini söylediler.

27 EKİM Tekrar geldiler ve buzdolabını tekrar atölyeye götürdüler.

Üst kısımdaki soğutma sorunun ve atölyeden geldikten sonra oluşan No Frost kısmındaki sorunun giderilene kadar atölyede kalabileceğini sorunlar giderilince takılacağını söylediler.

A
Ayşeğül
965+

Beko Benzer Şikayetler


Beko Buzdolabım Su Akıtıyor

Merhabalar 1.5 aydır buzdolabım su akıtıyor sayısını bilmediğim kadar kayıt oluşturdum. Servis geliyor buzdolabını öne çekip gidiyor ...

F
Filiz
183

Beko Mağdur Edildim

Beko yetkili bayisinden çeyiz paketi aldım ve 6 ay süreyle aldığım bayide kalacaktı 2 taksit ödedikten sonra bayi sürekli bana ...

H
Hediye
426

Beko Yeni Aldığım 10 Bin Liralık Klima Çalışmıyor

Yeni aldığım 10 bin liralık klima çalışmıyor. Klima kısa süre çalıştıktan defrosta giriyor. Dışarı 16 derece. Bu havada ...

A
Abdulkadir
848

Beko Servis Hizmeti Çok Kötü

Beko Diyarbakır lunapark servisi hizmet vermemek için *** beyanda bulunarak 5 gün boyunca bizi mağdur ettiler. Böyle kurumsal bir markadan ...

Ş
Şükran
823

Beko Satış Sonrası Hizmet Vermiyor

Yeni aldığım Beko klimayı takması için servis çağırdım. Tahliye borusunu takmadıkları için aşağıya su akıtıyor komşularla ...

F
Feyyaz
1059

Beko'da Garanti Yok

BEKO'dan beyaz eşya aldım. Ancak ürünler beklediğimiz kalitede olmadı çamaşır makinası çok ses çıkarıyor sıkma ...

A
Aydın
1359

Beko Bozuk Sıfır Tv

TV'yi 3 ay önce sıfır almama rağmen TV'de kendi kendine kapanma durumu çıktı ve çalışan kişilerin hiçbir şekilde yardımcı ...

K
Kadir
1354

Mudanya Beko Arçelik Servisi Servis Sağlanmadı

Mudanya Beko bayisinin yeni aldığım pos yazarkasa cihazımın kurulumu sağlanmamıştır. Ayrıca bizzat gittiğim servis merkezin de üslubu kötü ...

S
Sıla
2062
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz