Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Beko Buzdolabı Soğutma Sorunu
2021 Yılında İstanbul’un göbeğinde Üsküdar'da Beko tarafından nasıl mağdur edildik 2019' Yılında aldığım 683720EI 83 CM 2 INOX KOMBİ BEKO BUZDOLABI soğutma sorunu
16 EYLÜL Dolabımızdaki yiyeceklerin bozulduğunu üst rafların soğutmadığını fark ettik.
17 EYLÜL Dolap Soğutmuyor ise ne yapmamız gerektiği ile ilgili link gönderildi. Uyguladık.
18 EYLÜL 14:00 Civarı servis geldi tatil modunda kaldığını söyledi dolabı boşaltın 5-6 Saat bekletin ve tekrar çalıştırın düzelir dediler ve gittiler.
22 EYLÜL 16:00 Civarı servis geldi iç arka panel söküldü işlem yapıldı ve düzeldiği söylendi.
23 EYLÜL Aynı servis tekrar geldi atölyeye gitmesi gerektiğini söyledi.
24 EYLÜL Buzdolabını atölyeye götürmek için aldılar.
30 EYLÜL Sorun giderildi bilgisi verildi buzdolabı geldi problem olmayan No Frost Kısmında karlanma ve buzlanma olmaya başladı 30 eylülden 5 ekime kadar sorunlu buzdolabı ile sabırlı bekleyişimiz devam etti...
5 EKİM Aynı servis geldi iç arka panel tekrar söküldü sorunun giderildiğini söyledi ve ayrıldı.
Sorun devam ettiği için yenisi ile değişim talebinde bulunduk.
8 EKİM Aynı servis geldi her seferinde olduğu gibi tekrar dolabın içerisini boşaltmamızı istedi sorunun bu şekilde çözülemeyeceğini konuştuk ve değişim talebimizi yineledik
12 EKİM Değişim için beklerken yeni ürün talebiniz reddedilmiştir diye tarafımıza bilgi iletildi, tekrar servis oluşturabileceğimiz bilgisini paylaştılar. Servisin defalarca gelmesi ve ürünün atölyeye gitmesine rağmen sorun çözülemediği ve başka seçenek bırakmadıkları için farklı bir servis talebinde bulunduk.
14 EKİM Genel müdürlükten V... Bey aradı haklı olduğumuzu servisin yetersiz bulunduğunu ve daha yetkin bir eleman göndereceğini ayrıca kendisinin de sürecin takipçisi olacağını gelecek kişiden bilgi alacağını iletti.
16 EKİM Yeni servis geldi bir takım işlemler yaptı sorunun kesin olarak neyden kaynaklandığını anlamak için buzdolabının içine cihaz konulması prize de voltmetre takılması gerektiğini söyledi.
18 EKİM Buzdolabının içine cihaz kondu ve prize voltmetre takıldı.
21 EKİM Cihazları almak için geldiler.
Sorun çözülemiyor hala devam ediyor.
25 EKİM Yetkin servis tekrar geldi iç ve arka panel söküldü sorunun devam ettiği gaz kaçağı olabileceği bu yüzden tekrardan atölyeye alınması gerektiğini söylediler.
27 EKİM Tekrar geldiler ve buzdolabını tekrar atölyeye götürdüler.
Üst kısımdaki soğutma sorunun ve atölyeden geldikten sonra oluşan No Frost kısmındaki sorunun giderilene kadar atölyede kalabileceğini sorunlar giderilince takılacağını söylediler.
Beko Benzer Şikayetler
Beko Dolap Soğutmuyor
1 haftadır dolabım arızalı, servisten geldiler ana kart ile motorun değişmesini söylediler değiştiler yine olmadı. Ürünün ...
Beko Mikrodalga Fırınım Alev Aldı
Konya Selçuklu Beko servisinden şikayetçiyim. 03.07.2023 tarihinde aldığım Beko marka mikrodalga fırını anneme hediye aldım. 01.11.2023 ...
Beko Çamaşır Makinesi İade Şikayet
Bingöl Merkez'den Beko bayisinden çamaşır makinesi aldım 10142 model 7'sinde aldım ürünü 8'inde kurulumu gerçekleştirildi ...
Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Yıkamıyor
Çamaşır makinesi hiçbir şekilde çamaşırlarımızı yıkamıyor ve hangi marka ya da tarz olursa olsun çamaşırlarımız ...
Beko Portatif Klima Pişmanlığı
Vaktinizin önemi yoksa, mükemmel hizmet için Beko. 07.07.2023 tarihinde İstanbul Beko bayisinden Portatif Klima aldım. 08.07.2023 14:00-16:00 ...
Beko Yetkili Servis Çalışanlarının Tavrı!
65 yaşında kadın telefonda şikayetini anlatıyor. Dalga geçer gibi cevaplar verip yüzüne telefonu kapatıyorlar. Yetkili servise gidiyor ...