Beko Fabrika Hatalı Olduğunu Düşündüğüm No Frost Buzdolabım

2019 Yılı son ayında ŞANLIURFA/ SİVEREK Zaman Ticaret'ten satın aldığım buzdolabım. Eve teslim edilip kurulum gerçekleştirildikten sonra verimli olmadığı, aşırı buzlanma olduğu, yemekleri muhafaza etmediğinin görülmesi üzerine geçici bir süre eski buz dolabımızla idare etme yoluna gidildi. 4 ay önce kullanmaya karar verdik ve kullandık. Ancak hiç bir şekilde yarar sağlanılamayan bir buz dolabı olduğunu fark ederek, teknik servis desteği istedik. Teknik servis ürünümüzün fabrika hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini ifade ederek yapacak bir şey yok, diyerek evimden ayrıldılar. Aynı durumun devam etmesi üzerine Genel Müdürlüğe mesaj yazdım. Yeniden teknik servis desteği evime gönderildi. Son iki ay içinde 4 kez aynı şekilde teknik destek birimleri kontroller yaptı ve buz dolabımda problem olmadığı şeklinde rapor edilmiş. Oysa hiç bir şekilde buz dolabımdan yararlanamıyorum. Değişim talebimi her defasında tekrarladım. Yine tekrarlıyorum. ÜRÜNÜM DEĞİŞTİRİLMEDEN asla yararlanma imkanımız olmayacaktır. Son 30 yıldan beri evimdeki tüm ürünlerin BEKO marka olduğunu bildirdiğim halde, şikayetim önemsenmeyip geçiştirilmektedir. Bundan sonra hiçbir şekilde BEKO veya ARÇELİK marka ürün kullanmayacağım. Yeni mağdurlar oluşmasın diye derdimi paylaşmak istedim. Mutfağımda bulunan ürünlerin fotoğraflarını paylaşıyorum ve yazıklar olsun. Hakkım haram olsun diyorum.

R
Remzi
3545+

Beko Benzer Şikayetler


Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor

2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...

H
Hikmet
19368

İlhanlar Home

17.01.2025 tarihinde Mersin İlhanlar Home Toroslar şubesinden Beko 18 BTU klima satın aldım İlhanlar homeda çalışan e*** hanım Ocak ayına ...

Ç
Çağdaş
8598

Beko Servisi Bitmeyen Garantiyi Bitti Diyor

22.11.2025 te garantisi biten Beko oled tv mi 02.07.2024 servise verdim. Garantisini de firmadan telefonla ve sayfasından da indirerek onaylattım. Servis ...

H
Hasip
28300

Ürün İadesi Ve Değişiminde Servis İstemediğim Ürünü Zorla Dayatmayla Vermeye Çalışıyor

Bursa nilüfer nefes dayanıklı tüketim malları mağazasından bir adet vantilatör aldım.urun arızalı çıktı değişim sürecine ...

Y
Yunus Emre
30595

3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı

Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...

N
Necati
31169

Ürünü Teslim Etmediler Beko

Arkadaşlar ürünü bu siteden polsan indirimi kullanarak satın aldım ödemeyi yaptıktan 10 dakika sonra bayi arayıp biz site üzerinden ...

F
Fatih
32077
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz