Beko Fabrika Hatalı Olduğunu Düşündüğüm No Frost Buzdolabım

2019 Yılı son ayında ŞANLIURFA/ SİVEREK Zaman Ticaret'ten satın aldığım buzdolabım. Eve teslim edilip kurulum gerçekleştirildikten sonra verimli olmadığı, aşırı buzlanma olduğu, yemekleri muhafaza etmediğinin görülmesi üzerine geçici bir süre eski buz dolabımızla idare etme yoluna gidildi. 4 ay önce kullanmaya karar verdik ve kullandık. Ancak hiç bir şekilde yarar sağlanılamayan bir buz dolabı olduğunu fark ederek, teknik servis desteği istedik. Teknik servis ürünümüzün fabrika hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini ifade ederek yapacak bir şey yok, diyerek evimden ayrıldılar. Aynı durumun devam etmesi üzerine Genel Müdürlüğe mesaj yazdım. Yeniden teknik servis desteği evime gönderildi. Son iki ay içinde 4 kez aynı şekilde teknik destek birimleri kontroller yaptı ve buz dolabımda problem olmadığı şeklinde rapor edilmiş. Oysa hiç bir şekilde buz dolabımdan yararlanamıyorum. Değişim talebimi her defasında tekrarladım. Yine tekrarlıyorum. ÜRÜNÜM DEĞİŞTİRİLMEDEN asla yararlanma imkanımız olmayacaktır. Son 30 yıldan beri evimdeki tüm ürünlerin BEKO marka olduğunu bildirdiğim halde, şikayetim önemsenmeyip geçiştirilmektedir. Bundan sonra hiçbir şekilde BEKO veya ARÇELİK marka ürün kullanmayacağım. Yeni mağdurlar oluşmasın diye derdimi paylaşmak istedim. Mutfağımda bulunan ürünlerin fotoğraflarını paylaşıyorum ve yazıklar olsun. Hakkım haram olsun diyorum.

R
Remzi
3393+

Beko Benzer Şikayetler


Tamir Edilemehen Buzdolabı

Merhaba 18/12/2024 tarihinde ek garanti satın olmuş olduğum buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım hatta dolabımdaki eşyalar hızlı bir şekilde ...

İ
İsa
1996

Beko Servisi Bitmeyen Garantiyi Bitti Diyor

22.11.2025 te garantisi biten Beko oled tv mi 02.07.2024 servise verdim. Garantisini de firmadan telefonla ve sayfasından da indirerek onaylattım. Servis ...

H
Hasip
18783

3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı

Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...

N
Necati
21655

Ürünü Teslim Etmediler Beko

Arkadaşlar ürünü bu siteden polsan indirimi kullanarak satın aldım ödemeyi yaptıktan 10 dakika sonra bayi arayıp biz site üzerinden ...

F
Fatih
22560

Beko Dolap Soğutmuyor

1 haftadır dolabım arızalı, servisten geldiler ana kart ile motorun değişmesini söylediler değiştiler yine olmadı. Ürünün ...

Ü
Ümit
30802

Beko Mikrodalga Fırınım Alev Aldı

Konya Selçuklu Beko servisinden şikayetçiyim. 03.07.2023 tarihinde aldığım Beko marka mikrodalga fırını anneme hediye aldım. 01.11.2023 ...

M
Meryem
39655
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz