Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Beko Fabrika Hatalı Olduğunu Düşündüğüm No Frost Buzdolabım
2019 Yılı son ayında ŞANLIURFA/ SİVEREK Zaman Ticaret'ten satın aldığım buzdolabım. Eve teslim edilip kurulum gerçekleştirildikten sonra verimli olmadığı, aşırı buzlanma olduğu, yemekleri muhafaza etmediğinin görülmesi üzerine geçici bir süre eski buz dolabımızla idare etme yoluna gidildi. 4 ay önce kullanmaya karar verdik ve kullandık. Ancak hiç bir şekilde yarar sağlanılamayan bir buz dolabı olduğunu fark ederek, teknik servis desteği istedik. Teknik servis ürünümüzün fabrika hatası olduğunu ve değişmesi gerektiğini ifade ederek yapacak bir şey yok, diyerek evimden ayrıldılar. Aynı durumun devam etmesi üzerine Genel Müdürlüğe mesaj yazdım. Yeniden teknik servis desteği evime gönderildi. Son iki ay içinde 4 kez aynı şekilde teknik destek birimleri kontroller yaptı ve buz dolabımda problem olmadığı şeklinde rapor edilmiş. Oysa hiç bir şekilde buz dolabımdan yararlanamıyorum. Değişim talebimi her defasında tekrarladım. Yine tekrarlıyorum. ÜRÜNÜM DEĞİŞTİRİLMEDEN asla yararlanma imkanımız olmayacaktır. Son 30 yıldan beri evimdeki tüm ürünlerin BEKO marka olduğunu bildirdiğim halde, şikayetim önemsenmeyip geçiştirilmektedir. Bundan sonra hiçbir şekilde BEKO veya ARÇELİK marka ürün kullanmayacağım. Yeni mağdurlar oluşmasın diye derdimi paylaşmak istedim. Mutfağımda bulunan ürünlerin fotoğraflarını paylaşıyorum ve yazıklar olsun. Hakkım haram olsun diyorum.
Beko Benzer Şikayetler
Ekspresso Kahve Makinası 18 Çeşit
12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim ...
Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor
2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...
Tamir Edilemehen Buzdolabı
Merhaba 18/12/2024 tarihinde ek garanti satın olmuş olduğum buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım hatta dolabımdaki eşyalar hızlı bir şekilde ...
Beko Servisi Bitmeyen Garantiyi Bitti Diyor
22.11.2025 te garantisi biten Beko oled tv mi 02.07.2024 servise verdim. Garantisini de firmadan telefonla ve sayfasından da indirerek onaylattım. Servis ...
Ürün İadesi Ve Değişiminde Servis İstemediğim Ürünü Zorla Dayatmayla Vermeye Çalışıyor
Bursa nilüfer nefes dayanıklı tüketim malları mağazasından bir adet vantilatör aldım.urun arızalı çıktı değişim sürecine ...
3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı
Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...