Beko Mikrodalga Fırınım Alev Aldı

Konya Selçuklu Beko servisinden şikayetçiyim. 03.07.2023 tarihinde aldığım Beko marka mikrodalga fırını anneme hediye aldım. 01.11.2023 tarihinde açtık. Fişi taktıktan 10 saniye sonra fırının içindeki ızgara alev aldı. Ağzı kapalı bir ürün sıçrama ve herhangi bir etkene maruz kalmamasına rağmen yetkili servisi tarafından kullanıcı kaynaklı hata denilerek 1400 TL' lik ücret karşılığında değişim talebinde bulunuldu. Kendi üretici kaynaklı ürünün maliyetini neden ben ödüyorum? O saatte mutfakta olmamış olsaydım neredeyse evim yanacaktı. Evimde çıkacak olan yangının zararını nasıl temin edecektiniz? Sizin yüzünüzden prizlerimi değiştirmek zorunda kaldım. *** personeliyim ve 7 yıldır zaten ürünün satışını yapıyorum. Servisteki üslubu bozuk hanımefendi sanki cahilmişim gibi diklenerek fotoğraf böyle söylemiyor ama dedi. Madem kullanıcı kaynaklı bir ürün değişimi için yüzde 70' lik fiyat talebinde bulunmanız zaten ürünün sizden kaynaklı olduğunu gösteriyor. Yapılan işlem usulsüz olduğu gibi talep edilen miktar da tüketici koruma kanununa göre uygun değil. Ürünümün yenisiyle değişimini veya iadesini talep ediyorum.

M
Meryem
20387+

Beko Benzer Şikayetler


Ürün İadesi Ve Değişiminde Servis İstemediğim Ürünü Zorla Dayatmayla Vermeye Çalışıyor

Bursa nilüfer nefes dayanıklı tüketim malları mağazasından bir adet vantilatör aldım.urun arızalı çıktı değişim sürecine ...

Y
Yunus Emre
1492

3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı

Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...

N
Necati
2133

Beko Dolap Soğutmuyor

1 haftadır dolabım arızalı, servisten geldiler ana kart ile motorun değişmesini söylediler değiştiler yine olmadı. Ürünün ...

Ü
Ümit
11523

Beko Buzdolabı Şikayet

Biz yaklaşık 1 ay önce Beko marka buzdolabımızın soğutmama sorunu yaşadık. Servis eve gelip buzdolabını inceledi ve ardından onu götürdüler. ...

V
Vefa
21385

Beko Çamaşır Makinesi İade Şikayet

Bingöl Merkez'den Beko bayisinden çamaşır makinesi aldım 10142 model 7'sinde aldım ürünü 8'inde kurulumu gerçekleştirildi ...

İ
İlknur
22093

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Yırtıyor Ve Yıkamıyor

Çamaşır makinesi hiçbir şekilde çamaşırlarımızı yıkamıyor ve hangi marka ya da tarz olursa olsun çamaşırlarımız ...

H
Hüsnü
25228
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz