Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Beko Üretici Hatası Yüzünden Müşterisinden Haksız Ücret Talep Ediyor
Beko buzdolabımız soğutmadığı için servis çağırdık. Gelen servis cihazın gövde bıraktığını, onarımı yapılamayacağını, tamamen üretim hatasından kaynaklanan bir durum olduğunu değişim yapacaklarını söyledi. Ancak sonrasında Beko tarafından tarafımıza dönüş yapılarak değişim için 11300 TL ücret talep edildi. Dolabımızın içindeki her şey bozuldu ancak günlerdir mağduriyetimiz giderilmedi. Müşteri memnuniyeti bizim için çok değerli diyen bir firma günlerdir memnuniyetimiz için hiçbir çözüm üretemedi. Firmanın kendi üretim hatasından kaynaklı olarak hem buzdolabımızdan olduk hem de üzerine yüksek miktarda ücret talebi ile karşılaştık. Beko kesinlikle ***, bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Ürününün arkasında durmayan ve müşterisinin mağduriyeti konusunda hiçbir çalışma yapmayan bir firma ile karşı karşıya kaldık. Bir beyaz eşya aldığınızda minimum 10 yıl kullanmak istiyorsanız asla Beko tercih etmemenizi tavsiye ediyorum çünkü kullanamıyorsunuz.
Beko Benzer Şikayetler
Ekspresso Kahve Makinası 18 Çeşit
12/07/2025 tarihinde Beko'nun espresso, 18 çeşit kahve yapan cihazını aldım. 13/07/2025 tarihinde ise servis gelip ürünü teslim ...
Beko Sattigi Ürünün Arkasında Durmuyor
2024 tarihinde Beko bayisinden beyaz eşya alışverişimle birlikte blender aldım ve faturası kesilmemiş, aldığım bayi ise kapandı, ulaşamıyorum. ...
Tamir Edilemehen Buzdolabı
Merhaba 18/12/2024 tarihinde ek garanti satın olmuş olduğum buzdolabımda soğutma sorunu yaşadım hatta dolabımdaki eşyalar hızlı bir şekilde ...
Beko Servisi Bitmeyen Garantiyi Bitti Diyor
22.11.2025 te garantisi biten Beko oled tv mi 02.07.2024 servise verdim. Garantisini de firmadan telefonla ve sayfasından da indirerek onaylattım. Servis ...
Ürün İadesi Ve Değişiminde Servis İstemediğim Ürünü Zorla Dayatmayla Vermeye Çalışıyor
Bursa nilüfer nefes dayanıklı tüketim malları mağazasından bir adet vantilatör aldım.urun arızalı çıktı değişim sürecine ...
3315 Beko Derin Dondurucu Arızalandı
Benim derin dondurucum arızalandı servisi aradım 400 TL servis ücreti istediler kabul ettim gelen personel ürünün gövdesinde ...