Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Bershka Ne Kargo Geldi Ne De Parası
17/04/2020 tarihinde Bershka Online’dan takı sipariş ettim. Fakat ürünün üzerinden haftalar geçmesine rağmen elime bir kargo kodu dahi ulaşmadı. Virüs sebebi ile aksaklıklar olabilir saygım sonsuz fakat takdir edersiniz ki bir noktada çözüme kavuşturulması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetimi oluşturduklarını ve bildireceklerini söylediler. Zaman zamanı kovaladı tam 1 ay oldu. En son aramamda ise ürün iptalini gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Bunu kabul ettiler "Bir mail alacak mıyım? Ya da sistemde görecek miyim?" sorusuna ise mail olmasa bile sistemde görebileceğimi söylediler. Hala aktarmada görünüyor. Bu firmalarda çalışan arkadaşlarım, sizler de tüketicisiniz ve gerçekten olayı detaylandırmıyorsunuz, beni çok mağdur ettiniz. İptal dediniz, sistemde bir oynama dahi yok. Bir çare olarak sizleri gördüm ve yazmak istedim. Umarım bu durumuma bir çare bulunur ve bir daha da kimsenin başına gelmez.
Bershka Benzer Şikayetler
Bershka Sipariş Mağdurluğu
Bershka'dan ayakkabı siparişi verdim ve kargom Ups Kargo ile geliyormuş bilmiyordum. Bershka'ya girdiğimde kargo teslim edildi gözüküyordu ...
Bershka Değişim Yapılmadı
Hediye alınan montu 1 saat sonra değiştirmeye gittiğimde koku olduğunu söylediler koku yoktu bu sebeple değişim yapamayacaklarını söylediler. ...
Bershka Giyim İthalat Kredi Kartımdan Çekim Yapılması
GARANTİ BANKASI nın vermiş olduğu kredi kartımdan 26.07.2021 tarihinde 762.75 TL bilgim ve onayım olmadan çekim yapıldı bu konuyla gerekli ...
Bershka Rezalet Ürün
Parlak taşlı kazağı yıkama talimatlarına uyup ters çevirip yıkadım fakat tüm taşları döküldü, iplikleri söküldü. ...