Bershka Ne Kargo Geldi Ne De Parası

17/04/2020 tarihinde Bershka Online’dan takı sipariş ettim. Fakat ürünün üzerinden haftalar geçmesine rağmen elime bir kargo kodu dahi ulaşmadı. Virüs sebebi ile aksaklıklar olabilir saygım sonsuz fakat takdir edersiniz ki bir noktada çözüme kavuşturulması gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise şikayetimi oluşturduklarını ve bildireceklerini söylediler. Zaman zamanı kovaladı tam 1 ay oldu. En son aramamda ise ürün iptalini gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Bunu kabul ettiler "Bir mail alacak mıyım? Ya da sistemde görecek miyim?" sorusuna ise mail olmasa bile sistemde görebileceğimi söylediler. Hala aktarmada görünüyor. Bu firmalarda çalışan arkadaşlarım, sizler de tüketicisiniz ve gerçekten olayı detaylandırmıyorsunuz, beni çok mağdur ettiniz. İptal dediniz, sistemde bir oynama dahi yok. Bir çare olarak sizleri gördüm ve yazmak istedim. Umarım bu durumuma bir çare bulunur ve bir daha da kimsenin başına gelmez.

M
Melisa Gül
4035+

Bershka Benzer Şikayetler


Bershka Sipariş Mağdurluğu

Bershka'dan ayakkabı siparişi verdim ve kargom Ups Kargo ile geliyormuş bilmiyordum. Bershka'ya girdiğimde kargo teslim edildi gözüküyordu ...

A
Aziz
3245

Bershka Değişim Yapılmadı

Hediye alınan montu 1 saat sonra değiştirmeye gittiğimde koku olduğunu söylediler koku yoktu bu sebeple değişim yapamayacaklarını söylediler. ...

O
Oğuzhan
3243

Bershka Giyim İthalat Kredi Kartımdan Çekim Yapılması

GARANTİ BANKASI nın vermiş olduğu kredi kartımdan 26.07.2021 tarihinde 762.75 TL bilgim ve onayım olmadan çekim yapıldı bu konuyla gerekli ...

R
Ramazan
3345

Bershka Rezalet Ürün

Parlak taşlı kazağı yıkama talimatlarına uyup ters çevirip yıkadım fakat tüm taşları döküldü, iplikleri söküldü. ...

H
Helin
3691
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz