Bimcell 18 Gündür Sorunu Çözmüyor

Merhaba. 15 Ocak 2021 tarihinde 055105*** numaralı hattıma 30 ₺ yükledim. DOST-S paketi otomatik olarak tanımlıydı. O günden beri paketimdeki mobil veriyi hiç bir şekilde kullanamıyorum. İnternete giremiyorum. Mobil veriyi kullanamıyorum. Ama paketteki konuşma ve sms aktif. Bu durumu bildirmek için Müşteri hizmetleri teknik ekibi ayrı günlerde 8 kez aradım. Hep talep oluşturuldu. Hatta sorunun düzeltildiğini bildiren sms aldım. Buna rağmen sorun devam etmekte. Kayıtlarınızdan da anlaşılacağı üzere yaklaşık 18 gündür hattımdan mobil veri hizmeti alamamaktayım. Bu durum artık sıkıcı olmaya başladı. 18 günlük kullanamadığım internet hakkımın tarafıma telafi edilmesini istiyorum.. Ve bu sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum. Ayıp ama 18 gündür düzeltilmiyor ve şaka gibi bana düzeltildi diye mesaj atıp durmayım.

Y
Yavuz
13776+

Bimcell Benzer Şikayetler


Yaşlı İnsanı Telefonda Perişan Eden Anlayışsız Temsilci

Bimcell uygulamasındaki bir paket satın alma problemi sebebiyle yaşlı annemin hattı için müşteri hizmetlerini aradım.. Yıllardır kontörünü ...

K
Kaan
376

Bimcell Dolandırıcılığı

Bimcell hattıma 350 TL yükleme yaptım 10 GB internet paketini yapmak için SMS gonderdim 5 saat boyunca paketi yapmayan bimcell in musteri ...

M
Mustafa
3739

Bimcell Kontör Yüklenip Telefonuma Gelmemesi

Dün telefonuma kontör yükledim 100 TL' lik ama telefonuma aktarılmadı ertesi gün telefonunuza aktarılacak dedi. Bim mağazasına ...

N
Nazire Sude
19275

Bimcell Tl Yüklemem

Bimcell hattıma 6 temmuz 2022 tarihinde 40+40 TL yükleme yaptım ama hala yükleme hattıma tanımlanmadı. Telefonumda TL bakiye kalmadı arayamıyorum ...

D
Duygu
21853

Bimcell'lilerle Sınırsız Konuşma Rezilliği

Bimcell dost orta paketi yaptım Bimcell'lilerle sınırsız konuşma olduğu için. İlk ay bir problem yaşamadım ama bu ay konuştuğum bütün ...

Ş
Şeyma
22334

Müşteri Temsilcisini Aradığımda Henüz Bimcell'i Olmadığım İçin Hizmet Vermiyorlar

Bim mağazasından Bimcell hattı aldım. Hatta aile sağlığı merkezinde kullanacağım için aciliyeti olduğunu belirttim mağaza çalışanları ...

H
Hüseyin Orkun
23047
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz