Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Birtep Sigorta Fazla Para Almasına Rağmen İşini Tam Yapmıyor
Birevim Elazığ müşterisiyiz, aracımızı teslim aldığımız ilk yıl kasko ve sigortamız Birevim'in anlaşmalı olduğu öner sigorta tarafından yapılmıştı, ikinci yıl ise Birevim Birtep üzerinden kasko ve sigorta işlemlerini yapma konusunda müşterileri zorunlu kıldığı için geçen seneki firmamızın teklif ettiği fiyattan 600 TL pahalıya ve internetten aldığımız teklifin 450 TL pahalısına Birtep sigortadan yaptırmak durumunda kaldık. Yani alınan fazla ücrete rağmen işini tam yapamayan bir firmadan bahsediyorum. Ferdi kaza sigorta poliçesindeki adres hatalı, meslek hatalı girilmiş ve araç sigorta poliçesindeki adres ve telefon bilgisi eksik. Bir poliçede bu kadar eksik bilginin olması hoş değil. Yaptığınız işten anlamadığınızın ve işin ehli olmadığınızın bariz kanıtıdır bu. Birtep müşteri hizmetlerini 08503409191 nolu telefonu aradım sorunuma çözüm sunamadılar, 444 2353 nolu Birevim müşteri hizmetlerini aradım konuyu ileteli bir haftayı geçti hala sorunum çözülmedi.