Yandex Metrika

Borusan Oto Gül-al Bmw Servisi Rezaleti

Bmw markalı aracım doludan hasar gördü. Her zaman gittiğim Gül-Al Borusan servisini aradım. Hemen gelmem gerektiğini belirttiler. Gittiğimde ilgili müşteri hizmetleri departmanı 50 den fazla küçük çapta göçüğün olduğunu servis elemanlarıyla konuştu. Fiyat konusunda yaklaşık 2.000 TL gibi bir fiyata anlaştık. 2 gün sonraya randevu verdi. Beni tam 14 gün oyaladılar. 14. cü günün sonunda Cumartesi tekrar çağırdılar. Her şey sil baştan başladı. Dışardan başka bir usta çağırmışlar. Bir nevi taşeronluk. Sanki koskoca Borusan değil de sanayi sitesi. Gelen adam kalemle her yeri yuvarlak içine alıyor. Göçüksüz yerleri bile... Daha önce 50 civarı diyen servis onlar değilmiş gibi göçük sayısını 200 e çıkardılar. 5.500 gibi fiyat çıkardı. Ayrıca ikame aracı da 1.000 TL gibi bir fiyatla hesaplıyor. Rezillik değil de ne bunun adı? V*** diye müşteri temsilcileri benim yanımda getirdiği ustalarıyla konuşmayıp dışarda gizli saklı konuşmaya başlıyor. Bu nasıl iş anlamadım. Neye güveneceğiz şaşırdım.

M
Mehmet
4+
Şikayet Yaz