Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Boyner Personel Hatası İle Yanlış Kesilen E-faturanın Düzeltilmemesi Umursanmaması
Mart ayında BOYNER MALTEPE PARK mağazasından 730 TL'lik e-fatura ile bir alışveriş yaptım. Kasiyerin yanlış unvan ve VKN kodu girmesi sonucu o gün bu gündür tüm mercilere (muhasebe, müşteri ilişkileri, mağaza yöneticisi, merkez müşteri ilişkileri, bilgi işlem, Boyner destek hattı) doğru unvan ve VKN kodunu iletmeme rağmen o tarihteki faturalarını iptal edip bugün tarihli yeni bir e fatura kesemiyorlar. Aynı sorunu BOYNER MARMARA FORUM mağazasında da yaşadım fakat 10 dk. da çözüme ulaştırıp yardımcı oldular. Şimdi sizlere sorarım bu kadar basit bir işlemi mahalle arasındaki bir dükkan yaparken nasıl BOYNER yapamaz! Yani ben yeniden bir Boyner şubesi açın demiyorum, bana tüm ürünleri bedava verin demiyorum sizin personelinizin yaptığı hatadan dolayı şirketim bana 1000 küsür TL'yi yatırmıyor! Ne mağaza çözebiliyor, ne merkez, ne IT birimi! Bu zorlu dönemde insanlar 5 TL'ye bile ihtiyaç duyarken sizin şirketiniz benden resmen 1000 yi kaçırıyor bu işin Türkçesi bu! Ve aramalarıma artık cevap verilmiyor! Hoş arayan da "biz merkeze ilettik dönecekler" demekten başka bir iş yapmıyor. ARKADAŞLAR BEN 3 AYDIR AYNEN BU CÜMLEYİ DİNLİYORUM "EVET 3 AY OLMUŞ ÇOK UZUN AMA BİZ MERKEZE İLETTİK BİR HATA OLMUŞ AMA ŞUAN DÜZELTEMİYORUZ YENİ FATURA KESEMİYORUZ AMA SİZE DÖNÜCEZ" BOYNER'DEN HİÇBİR ŞEY *** ÇÜNKÜ KENDİ HATALARINI VE BU KÜÇÜCÜK SORUNU BİLE 3 AYDIR TELAFİ EDEMEYEN, HATTA UMURSAMAYAN BİR FİRMADAN HİÇBİR *** OLMAZ!!! İVEDİLİKLİ BİR ŞEKİLDE DÖNÜŞ DEĞİL ÇÖZÜM YENİ E-FATURA BEKLİYORUM!!!!
Numaram 0507 17*** ve doğru bilgiler de aşağıdaki gibidir.
NAOS İSTANBUL KOZMETİK SAN. VE TİC. LTD.ŞTİ
Eclipse Ticari Bloklar Maslak Mah.
Sanatkarlar ***
Maslak / Sarıyer / İstanbul
Maslak V.D. 607 034 4145
Tel :0212 29*** Faks:0212 29***
Boyner Benzer Şikayetler
Boyner 14 Gündür Gelmeyen Ayakkabı
7 Mart 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş içerisinde bulunan 1 ürün 14 gündür elime ulaşmadı ve müşteri hizmetleri ...
Boyner Mağduriyet Hakkında
23.11.2023 tarihinde 1025931*** numaralı siparişim 24-25.11.2023 tarihlerinde kargoya verileceği bilgisi ile online alışverişimi yapmıştım. 5 ...
Boyner Karta Yansımayan İade
19.03 tarihinde bir iade gerçekleştirdim 21.03 tarihinde iade gerçekleştirdiklerini söylüyorlar fakat hala iade yok. Kayseri ...
Boyner İnceleme Sonrası Olumsuz Cevaba Özür Bekliyorum
Aldığım LEE marka slim fit kot pantolonu ilk kez giydiğimde önce bacaklarımı, çorabımı ve iç çamaşırımı simsiyaha ...
Boyner Ürün Teslim Edilmedi
27 Kasım 2022 tarihinde 1019427299 no ile ürün siparişi verdim. 5 Aralık 2022 itibariyle Boyner, 1500 TL civarında ödemesini yaptığım ...
Ayakkabı Defolu
İskenderun Primemall Boyner'den nisan ayında kızım için aldığımız ayakkabı toplam 15 ya da 20 gün okula gidip gelirken giydi ve yanların ...