Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Çiçek Sepeti Bozuk Ürünü İade Ettim, 3 Haftadır Doğrusu Hala Gelmedi!
Ödediğim para gitti, 3 haftadır doğru ürün için bekliyorum, Çiçek Sepeti ve müşteri hizmetleri çalışmıyor mu? Çiçek Sepetinden kişiye özel, üstünde isim yazan ahşap kutu içinde bir kolye satın aldım. Ürün geldiğinde kutu üstünde yazıların hiç okunmadığını gördüm. Aynı gün İade/değişim talep ettim ve ertesi gün hatalı ürünü geri gönderdim, kişiye özel ürün olduğundan iade yapamayacaklarını ama bana doğru ve daha özenli hazırlanacak ürünün gönderileceği söylendi. Kargo takibinde geri gönderdiğim hatalı ürünün 30 Ocakta alıcının eline geçtiğini görüyorum ama müşteri hizmetleri ile 2-3 sefer görüşmeme rağmen hala doğru ürün gönderilmedi, Başka bir çok siteden alışveriş yapıyorum ama Çiçek Sepeti kadar ağır aksak işleyenini görmedim, hatalı ürün/iade/değişim konusunda çok zayıf, kimse alışveriş yapmasın ben bir daha yapmayı düşünmüyorum.
Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler
14 Şubat 2025 Ücreti Ödenmiş Çiçeği Teslim Etmeme
ÇİÇEK SEPETİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ASLA ULAŞILMIYOR. TELEFONLA GÖRÜŞME DİYE BİR SİSTEM YOKTUR. SİPARİŞİNİ ...
Çiçek Sepeti 2025
ÇİÇEK SEPETİ MÜŞTERİ TEMSİLCİSİNE ASLA ULAŞILMIYOR. TELEFONLA GÖRÜŞME DİYE BİR SİSTEM YOKTUR. SİPARİŞİNİ ...
Çiçeksepetinde İsimsiz Çiçek Yollama Kotucikti.com Şikayet
06.05.2024 tarihinde iş yerime adıma bir adet isimsiz çiçek gönderilmiştir. Hiç bir şekilde çiçek sepetine ...
Çicek Sepeti Nike Terlik Hazırlık Aşamasında
Çiçek Sepeti'nden 5-18 tarihleri arasında gelecek olan, basit ve her yerde bulunan Nike marka terlik almıştım. Bugün son gün ...
Çiçek Sepeti Seçilen Hediye Gönderilmedi
Merhabalar 14 şubat 09:00-18:00 saatleri arasında ulaştırılacağı yazan hediyem gönderilmedi. Bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerini ...
Çiçek Sepeti Yanlış Giden Ürün
Çiçek Sepeti' nden göndermiş olduğum anneler günü hediyemi kendi kafalarına göre değiştirmişler onu göndermek ...