Çiçek Sepeti Hatalı Ürün

Ürünüm hazırlandığında görseli onaylamam için mesaj gönderdiler ilk hazırlanan ürün benim siparişim değildi. İkinci hazırlanan ürün görselden çok ama çok küçüktü daha sonra üçüncü kez mesaj geldi görseli onaylamam için mesajda sadece görseli onaylamayla ilgiliydi fakat bayi kendi kafasına göre benim ürünümün tarihini değiştirmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım ürünümün 9 Mayısta gitmesi gerektiğini söyledim şikayet talebiniz incelenecektir dendi. Bana geri dönüş yapıldığında haklısının fakat bayimizin dağıtım kotası dolduğundan ürününüz 9 Mayısta teslim edilemiyor dendi. Ben ürünümü 10 gün öncesinden 9 Mayıs olarak sipariş vermişken ve ben haklıyken koskoca platform bayilerine bir çiçeği göndertemedi. Haklı olduğum için özür dileyip %15 indirim çeki tanımlandı. Ben bu durumu kabul etmediğimi haklıysam benim lehime çözülmesi gerektiğini söylememe rağmen sadece özür dilemekle yetindiler. Mecburen siparişimin başka bir tarihte teslimini kabul etmek zorunda kaldım. Çok vasat bir alışveriş sitesi özellikle özel günlerde yoğunluktan her şeyi birbirine karıştırıyorlar.