Çiçek Sepeti Memnuniyetsizliği

Çiçek Sepeti pişmanlıktır! Sipariş verdiğim ürün görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığı için reddettim, düzeltip gönderdik dedikleri görsel bir öncekiyle aynı fotoğrafı atmışlar hiçbir değişiklik yapmadan. Sonrasında dönüş bile yapmadılar belirtilen saat aralığında ulaşmadığı için iptal etmek zorunda kaldım! Müşteri temsilcileri beni aradı tekrar sipariş verebileceğimi, bu siparişte hiçbir sıkıntı yaşamayacağımı temin ederek hediye kuponu vs tanımladı. Sonrasında ise 2. Siparişimin ne hazır görseli geldi ne başka bir şey. Belirtilen saat aralığı yine yaklaşınca ben kendim arayıp niye hala ulaşmadı dedim. Siparişiniz ulaşamadı iptal edelim ya da başka güne gönderelim dediler. Ne beni, ne alıcıyı arayan kimse olmamış. Arkadaşım hastanede çalışıyor güvenlik çiçekleri teslim alıyor ona çiçek bırakan da olmamış. Ne arayan ne soran ne çiçek götüren var. Ben 14 marta özel gönderiyordum. Bir günde 2 kez siparişimi iptal etmek zorunda kaldım bu kadar kötü bir hizmet veren firma daha yok! 2 kez ödeme yapmak zorunda kaldım hala 25 TL lik hediye kuponu tanımladık diyorlar. Kaç kere canlı yardıma bağlandım müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiçbiri yardımcı olmuyor. Bu çiçeği ne olursa olsun gönderin dedim yapamadılar. Bir çiçek göndermek bu kadar zor mu? Demek ki zormuş. Çiçek Sepeti *** benim düştüğüm hataya sizde düşmeyin üzülürsünüz...