Yandex Metrika

Çiçek Sepeti Müşterilerin Mağdur Edilmesine Göz Yumuyor

Çiçek Sepetinden 20/12/2020 tarihinde Çiçek Sepeti satıcılarından Webrika'nın bir ürününü sipariş ettim. Siparişin teslim tarihi 22 Aralık - 05 Ocak aralığında. Bugün itibariyle satıcı "mesafeli satış sözleşmesi" nin ürün teslimat bilgileri maddesine açıkça uymayarak 5 Ocak'ta kargoya verilmesi gereken siparişimi 11 Ocak itibariyle hala kargoya teslim etmemiştir. Çiçek Sepeti yetkilileri ile en az 15 defa uzun uzun görüşmeme rağmen Çiçek Sepeti üzerine düşen sorumluluğu yerine getirmeyip siparişimin tesliminin sağlanması konusunda herhangi bir şey yapmamıştır. Hem paramı hem vaktimi *** karşılığında ıslarla siparişimin iptalini talep etmekteyim bu konuda da bir adım atmamışlardır. 

Ticari ahlaktan yoksun ve sorumsuz bir satıcıyı sitelerine alarak yüzlerce kişinin mağdur olmasına sebep olmuşlardır, satıcıyı hala sitelerinde tutarak satıcının kendi müşterilerini *** devam etmesine çanak tutmaktadırlar. 

Benim bu siparişle ilgili muhatabım Webrika'dan önce Çiçek Sepetidir. Üzerine düşeni yapıp siparişimin derhal iptalini sağlamalarını ve paramın iadesini istiyorum. Daha sonrasında da Çiçek Sepeti üyeliğimi silerek Çiçek Sepetinden ve ticari ahlak yoksunu satıcılarından uzak duracağım. Herkese Çiçek Sepetinden sipariş verirken iki kere düşünmelerini tavsiye ederim. Bir sorun yaşadığınızda sorununuz çözülmediği gibi günlerce telefonda zamanınızı çalıyorlar, dakikalarca dert anlatmaya çalışıp sonuçta müşteri temsilcisinin "sizi anlıyorum, yetkili birime iletiyorum" gibi hazır cevaplarını dinliyorsunuz.

Giden paranıza mı yanarsınız, giden zamanınıza mı yanarsınız, hediye aldığınız kişiye mahcup olmanıza mı yanarsınız, sinirinizin bozulmasına mı yanarsınız bilemiyorsunuz.

H
Hulya
437+

Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler


Çiçek Sepeti İsimsiz Yollayıcıyı Korumak

16/01/2021 Çiçek Sepeti'nden isimsiz olarak bir çiçek gönderildi. Kim olduğunu öğrenmek için Çiçek ...

S
Sedef
5

Çiçek Sepeti Gönderildi Deyip Göndermediler Kargoyu İptal Etmek İçin

İndirimde ıslak mendil siparişi verdim ve karyolandı deyip evde olmama rağmen sırf siparişi göndermemek için yaptılar. Ne aradılar ...

L
Leyla
4

Çiçek Sepeti Para İadesi Yapılmadı

Çiçek Sepetinden 3 ürün sipariş ettim ve hemen iptal ettim. Aynı ürünleri aynı saat içerisinde yeniden sipariş ...

M
Merve
124

Çiçek Sepeti Firma Gitgide Kötüleşiyor

Zamanında teslim edilmeyen, yanlış ürünler gönderen, şikayet edince %15 indirim dışında başka hiçbir gönül alma ...

F
Feray
298

Çiçek Sepeti Kargoya Verilmeyen Ürün

3 hafta öncesinde vermiş olduğum siparişim hala kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bugün verilir kargoya dedi. ...

S
Serenay
292

Çiçek Sepeti Berbat Bir Alışveriş Deneyimi Ve İlgisiz Bir Firma !

01.012021 tarihinde almış olduğum ürünün kargo durumunu 02.01.2021 tarihinde kontrol ettiğimde açık adreste Gaziantep Üniversitesi ...

A
Akser
460

Çiçek Sepeti Ürün İadesi Para Geri Ödenmedi

Kızım çiçeksepeti.com'dan bir ürün gönderdi şarjlı olmadığı için geri gönderdik beni aradılar iade gerçekleşti ...

T
Tülay
889

Çiçek Sepeti Fotoğraflı Özel Ürünü Kaybettiler

1728*** takip numaralı ürünüm başka bir kişiye teslim edilmiş günlerdir bununla ilgili aramama rağmen söylenen tek cümle ...

S
Sevim
879
Şikayet Yaz