Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Çiçek Sepeti Siparişim Teslim Edilmedi Para İadesi İstiyorum
Merhaba; Çiçek Sepeti'nden 07.05.2020 tarihinde ödemesini kredi kartı ile yapıp sipariş verdim yoğunluk nedeni ile teslim tarihi 11.05.2020 /20.05.2020 arası sipariş onayı sonrası belirtildi. 20.05.2020 tarihinde hala herhangi teslimat bilgi mesajı gelmeyince Çiçek Sepeti çağrı merkezini arayıp siparişimle ilgili bilgi almak istediğimi söyledim müşteri temsilcisi ürünün Yurtiçi Kargo da olduğunu henüz teslim edilmediği için fatura kesilmediğini bu nedenle bana bir bilgi mesajı gelmediğini sipariş takip numarası veremeyeceğini söyledi. Bende buradan aldığım bilgiye dayanarak kargo firmasını aradım Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde Çiçek Sepeti'nden bana ait bir kargo teslimat yapılmadığı bilgisini alınca Çiçek Sepeti'ni tekrar aradım aldığım bilgi 27.05.2020'de siparişiniz hazırlanıyordu şikayet kaydı ve iptal talebi oluşturdum birçok müşteri temsilcisi ile görüştüm, yetkili talebi ve ses kaydı dinlensin para iadesi istiyorum dedim bugün 01.06.2020 hala bir geri dönüş yapılmadı, şikayetçiyim ve paramın iadesini istiyorum. İyi çalışmalar kolay gelsin.
Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler
Çiçeksepeti Çöp Sepetine Dönüşmüş. Müşteriye Saygı Yok ...
Çiçek Sepeti alışveriş sitesinden 18 Haziran 2024 - 22:08 tarih ve zamanlı 384693027 sipariş numarası ile 12134,09 TL tutarında bir ...
Çiçeksepetinde İsimsiz Çiçek Yollama Kotucikti.com Şikayet
06.05.2024 tarihinde iş yerime adıma bir adet isimsiz çiçek gönderilmiştir. Hiç bir şekilde çiçek sepetine ...
Çiçek Sepeti Seçilen Hediye Gönderilmedi
Merhabalar 14 şubat 09:00-18:00 saatleri arasında ulaştırılacağı yazan hediyem gönderilmedi. Bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerini ...
Çiçek Sepeti Yanlış Giden Ürün
Çiçek Sepeti' nden göndermiş olduğum anneler günü hediyemi kendi kafalarına göre değiştirmişler onu göndermek ...
Çiçek Sepeti Ejoya Ürün Teslimi Yapmıyor
08.05.2023 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ejoya isimli firmadan 331874*** no'lu siparişi oluşturdum. 10 Mayıs 2023 tarihinde 18:00'e ...
Çiçek Sepeti Memnuniyetsizliği
Çiçek Sepeti pişmanlıktır! Sipariş verdiğim ürün görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığı için ...