Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Çiçek Sepeti Siparişin Gitmeyip Gitti Mesajı Gelmesi İade Para Azarlanma
02 eylül 2022 tarihinde sipariş verdim. 3 Eylül 2022 tarihinde iletilmesi için, bugün sabah görseller iletildi. Onayladım. 2 saat sonra ürün gönderdiğim kişi teslim aldı diye mesaj geldi. 1 saat sonra öğrendim ki sipariş hediyem kişiye teslim edilmiyor. Ofise kimse bir şey getirmemiş. Canlı desteğe yazıyorum. İlgileniyoruz dönüş yapacağız. Mesaj yazmamı engelleyip kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerini aradım. Bayi ile görüşüyoruz dedi. Sonra zaten kişi aranmış o da adres vermemiş onun için teslim edilmemiş dedi. Bayi yanlışlıkla güya teslim girmiş. Ben böyle bir terbiyesizlik nasıl olur derken yüzüme telefonu kapattı. Canlı destek tabi hiçbir şey yapmıyor. İkinci kez müşteri hizmetlerini aradım. İade istedim. Tutar banka hesabınıza 3 ile 10 içinde yansır dedi. İptal ettik. Bir mesaj geldi. Çiçek Sepeti cüzdanınıza bakiye yüklendi diye. Bu arada müşteri hizmetleri çikolata yanında verdiğim kupa bardağı görememiş siparişi onun parası ortada yok. Ben böyle rezil bir site sanırım görmedim. Bakıp kontrol edeceğim deyip yüzüme telefonu kapattı. Siz benden onay almadan nasıl sistem cüzdanına para yüklersiniz. Ben bir daha sizin sitenizden alışveriş yapar mıyım. Rezil edip bir de insanların yüzüne telefon kapatıyorsunuz. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Sizden ricam Çiçek Sepetinden sipariş vermek isteyenler ilk önce şikayetleri okuyup sonra içlerine sinerse sipariş versinler. Paranızla *** olup, hediye gönderdiğimiz kişiye rezil olup bir de üstüne müşteri hizmetleri tarafından azarlanarak yüzünüze telefon kapatılır bir de paranızı alamazsınız. Lütfen dikkat edin. Çok dikkat edin. Bu siteden alışveriş ***. Bir vatandaş olarak söylüyorum.
Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler
Çiçek Sepeti Seçilen Hediye Gönderilmedi
Merhabalar 14 şubat 09:00-18:00 saatleri arasında ulaştırılacağı yazan hediyem gönderilmedi. Bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerini ...
Çiçek Sepeti Yanlış Giden Ürün
Çiçek Sepeti' nden göndermiş olduğum anneler günü hediyemi kendi kafalarına göre değiştirmişler onu göndermek ...
Çiçek Sepeti Memnuniyetsizliği
Çiçek Sepeti pişmanlıktır! Sipariş verdiğim ürün görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığı için ...
Çiçek Sepeti Teslimat Saatini Dikkate Almıyorlar
Hediyemin teslim saatini 17:00-22.00 seçmeme rağmen sabah saatlerinde alıcıyı telefonla aramaları 2 seferdir yaşıyorum bu durumu teslimat ...
Çiçek Sepeti Çiçek
Merhaba yaşadığım sorunu şu şekilde paylaşmak istiyorum. Çiçeği teslim aldık çiçek teslim alındığında kırıktı ...
Çiçek Sepeti Mağduru
Son 1 yıl içinde Çiçek Sepeti'nden 3 adet isimsiz gönderi aldım. Her defasında aradım hiç bir bilgi vermediler. En ...