Çiçek Sepeti Sürprizimizi Rezil Etti.

31/05/2021 tarihinde Çiçek Sepeti aracılığı ile kardeşimin doğum gününü kutlamak amacıyla bir sürpriz yapmak istedik, 7 gül ile yapılmış bir ürünü satın aldım. Karta güzel bir şekilde evladımın adına bir doğum günü tebriki yazdım. Saat 20.00'de iletilmesi için siparişimi oluşturdum. Ancak sipariş farklı bir alıcı adıyla tabii ki notumuz da karıştırılarak ulaştırıldı. Bartın'da gönderimi yapan "masalevi" adındaki çiçekçinin siparişleri karıştırması yüzünden sürprizimiz berbat oldu. Zaten bu siteden gönderdiğim ve aldığım bir çok üründe fiyasko ile karşılaşmıştım ancak bu artık zirve noktası oldu. "Yenilebilir" adı altında satılan kekimsi şeylerin bayat olması, tabii ki resimlerin Photoshop oynamasından dolayı gerçeklikten uzak ürünler olması vs. gönderimi yapan çiçekçiyi aradım özür duymak yerine terbiyesizce bir de azar işittim. Çiçek Sepeti gibi bir firma hırdavat, zerzevat vs. her şey satarsa sonuç da böyle rezil olur. Her işi ehline bırakmak yerine "var var" reklamlarıyla kaliteyi iyice düşürdünüz. Ciddiyetten uzak yaptığı işe zerre saygısı olmayan esnaflarla çalışarak bizim sizlere emanet ettiğimiz özel günlerimizi rezil ediyorsunuz. Müşteri temsilcileri ise gayet alışmış bir tavır ile siparişiniz yinelenir cevabı ise sonuca tüy dikmek oldu ki bu mağduriyetin tek mağduru olmadığımı göstermektedir. Özel ve sadece bir gün olan ve firmanıza emanet edilen bu basit sorumluluğu yerine getirememek firma ciddiyetinizi sorgulattı. Ayrıca tamamen ticari odaklı olarak siparişin normal bir sorunmuş gibi tekrarlanabileceğinin söylenmesi de gözümde küçülmenize sebep oldu. Bize yaşattığınız bu rezillikten dolayı Çiçek Sepeti'ni kınıyoruz.