Çiçek Sepeti Teşhir Ürün Gönderildi Kandırıldım

Çiçek Sepetine güvendim kandırıldım 14 Ekim 2021 tarihinde Çiçek Sepeti sitesinden 7000 TL 'ye Samsung S10 Plus cep telefonu sipariş ettim siparişin hemen ardından Çiçek Sepeti çağrı merkezini aradım müşteri temsilcisi ile görüştüm kendilerinden özel bir ricam olduğunu söyledim gönderilecek cihazın kesinlikle teşhir olmayan ürün ve paketi açılmamış ürün gönderilmesini özellikle rica ettim aksi durumda kabul etmeyeceğimi iade edeceğimi söyledim defalarca Çiçek Sepeti olarak asla böyle bir durum söz konusu dahi olmaz şeklide konuştu tamam dedim kapattım telefonu 16 Ekim çarşamba günü kargocu kargoyu getirdi kargocudan rica ettim cihazı kontrol edinceye kadar tamam dedi kargoyu aldık açıp kontrol ettik öyle bir ambalaj yapılmış ki teşhir olduğunu anlamak çok zor cihazı kutusundan çıkardım cihazın ekranı ıslak besle siliniş ve silme su lekeleri kalmış fatura üstündeki numarayı aradım cihazın teşhir olduğunu istemediğimi söyledim aldığım yanıt daha içler acısı cihaz kara borsa bulamazsın üzerinde tamda o an gözümde çok büyüttüğüm Çiçek Sepeti en güvensiz yer olduğunu anladım gözümde büyüttüğüm Çiçek Sepeti gözümden düştü güvenim sarsıldı 3 gün boyunca muhatap bulmaya çalıştım kimseye ulaşamadım 3 günün sonunda ulaştım aldığım yanıt ise içler acısı üzgünüz özür dileriz yapabileceğimiz bir şey yok yanıtını aldım ben bu telefonu aldığımda başka sitelerde aynı telefon indirimdeydi ve şimdi fiyatları yükseldi 2000 TL fiyat fark etti ben teşhir telefon almak istesem çok uygun fiyata vardı zaten daha uyguna ne yazık ki Çiçek Sepeti sitesine güvendim iade etmek istediğimi belirttim zorda olsa iade ettim paramı ise cihaz ellerine ulaştıktan sonra cihazı kontrol edip ücretin iade olasına bu aşamadan sonra karar verileceğini söylediler sinirimden patlıyorum Çiçek Sepeti gibi rezil bir siteye güvendiğim için mi üzüleyim kandırıldığıma mı üzüleyim başka güvenilir büyük sitelerden uyguna alma imkanım var iken alamadığıma mı üzüleyim halen param iade edilmediğine mi üzüleyim yaptığım en büyük hata Çiçek Sepeti sitesine güvenmek oldu bir daha asla almam bu siteden kimseye de önermiyorum mağdur edildim.