Çiçek Sepeti Yanlış Bitki Gönderilmesi (2 Defa) Ve 380 Lira İade Yapmamaları

Aynı gün teslimat garantisi veren satıcıdan bitki (Monstera Deliciosa bitkisi) siparişi verdim. Ertesi gün teslim edildi ve yanlış bitki türü gönderildi (Monstera Monkey bitkisi). Çiçek Sepetine şikâyette bulundum. Yanlışlığı kabul ettiler ve doğrusunu gönderebileceklerini söylediler. Bunun için ücretsiz ikinci sipariş gönderildi. İkincisi de yanlış çıktı. İki bitkiyi de kuryeye teslim ettim ve iade isteyeceğimi söyledim. Kurye satıcıya telefon açtı ve satıcı onay verdi. Çiçek Sepetini aradığımda iade talebi oluşturdum. 3 gün cevap alamadım. Tekrar aradığımda, bir defa değişim yaptıktan sonra iade talebinde bulunamayacağım cevabını aldım. Halbuki ben değişim talebinde bulunmadım, bitkinin yanlış gönderilmesi sebebiyle kendiler telafi olarak doğru bitkiyi göndereceklerini vaat ettiler, fakat gönderemediler. Şuanda elimde ne bitki var ve de iade onay. 380 liramı rica ediyorum. Çalışma ahlakınızı da kınıyorum. Diğer tüketicilere ise, mahallelerindeki çiçekçileri tercih etmelerini öneririm. Zira siparişiniz daha uygun ve garanti olacaktır.

I
Ipek
2449+

Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler


Çiçek Sepeti Seçilen Hediye Gönderilmedi

Merhabalar 14 şubat 09:00-18:00 saatleri arasında ulaştırılacağı yazan hediyem gönderilmedi. Bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerini ...

E
Esma
5977

Çiçek Sepeti Yanlış Giden Ürün

Çiçek Sepeti' nden göndermiş olduğum anneler günü hediyemi kendi kafalarına göre değiştirmişler onu göndermek ...

K
Kezban
46755

Çiçek Sepeti Memnuniyetsizliği

Çiçek Sepeti pişmanlıktır! Sipariş verdiğim ürün görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığı için ...

B
Başak Gözde
55265

Çiçek Sepeti Teslimat Saatini Dikkate Almıyorlar

Hediyemin teslim saatini 17:00-22.00 seçmeme rağmen sabah saatlerinde alıcıyı telefonla aramaları 2 seferdir yaşıyorum bu durumu teslimat ...

A
Aybüke
59454

Çiçek Sepeti Çiçek

Merhaba yaşadığım sorunu şu şekilde paylaşmak istiyorum. Çiçeği teslim aldık çiçek teslim alındığında kırıktı ...

Ş
Şevval
64570

Çiçek Sepeti Mağduru

Son 1 yıl içinde Çiçek Sepeti'nden 3 adet isimsiz gönderi aldım. Her defasında aradım hiç bir bilgi vermediler. En ...

C
Cemre
66522
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz