Çiçek Sepetinde Reklam Ve Ağdalı Cümleler İyi, İlgi Sıfır

Anneler Günü dolayısıyla 2 farklı sipariş verdim. Açıkçası siparişte bir sorun olmadı. Ancak sipariş esnasında yaşadığım sorunları, satış sonrası kendi yaptıkları ankette anlattım. Kısaca şöyle dedim: 1) Aracı bir firma oldukları için sizden sipariş aldıktan sonra hiçbir şeyle ilgilenmiyor, sizi direk tedarikçi ile baş başa bırakıyorlar. 2) Müşteri temsilcisine ulaşmanın imkanı yok, ulaştıkların da yeni uykudan uyanmış gibi konuşuyorlar. 3) En acısı da, sipariş esnasında ya da sonrasında bir şikayetiniz olsa (yanlış sipariş gitmesi, siparişin gitmemesi vb... ) karşınızda bir muhatap yok. Paranızın gitmesi bir yana, özel gününüz rezil olur. Gelen cevap şu: "Konuyla ilgili detaylı inceleme sağladığımda dağıtım kanallarımızın pazar günleri gönderim sağlayamaması nedeniyle yanıt aldığınızı sizlere iletmek isterim." Ben o otomatik mail formatında attıkları cevabı daha derin ve uzun bir mail ile yanıtladım. Sonra her şeyden çok daha fazla alakasız başka bir mail geldi. Ben şöyle mailimin sonuna şöyle yazdım: "... Bak sana uzun uzun mail yazıyorum. Neden biliyor musun? Çünkü senin bana vermediğin değeri ben sana veriyorum... Beni arama ve bana mail atma." Bana gelen yeni cevap: "Sipariş oluşturmak istediğiniz ürünün kodunu göndermek istediğiniz tarihi İl, İlçe ve mahalle olarak açık adresi tarafımıza ilettiğiniz takdirde sizlere memnuniyetle yardımcı olmak isterim." Ben ne diyorum, sen ne diyorsun? Bundan sonra ne sipariş veririm ne öneririm ne de dikkate alırım. Şu an itibariyle tüm sosyal mecralara da yazacağım. Defalarca kez "bana mail atmayın" dememe rağmen tekrar tekrar tekrar otomatik mail attılar. Bu postun altına ne yazarlarsa yazsınlar, bilin ki benimle görüşememiş olacaklar ve mail ile verdikleri cevap da otomatik mail olacak.

İ
İlter Suat
2285+

Çiçek Sepeti Benzer Şikayetler


Çiçek Sepeti Seçilen Hediye Gönderilmedi

Merhabalar 14 şubat 09:00-18:00 saatleri arasında ulaştırılacağı yazan hediyem gönderilmedi. Bilgi alabilmek için müşteri temsilcilerini ...

E
Esma
5972

Çiçek Sepeti Yanlış Giden Ürün

Çiçek Sepeti' nden göndermiş olduğum anneler günü hediyemi kendi kafalarına göre değiştirmişler onu göndermek ...

K
Kezban
46750

Çiçek Sepeti Memnuniyetsizliği

Çiçek Sepeti pişmanlıktır! Sipariş verdiğim ürün görselle alakası olmayan bir şekilde hazırlandığı için ...

B
Başak Gözde
55260

Çiçek Sepeti Teslimat Saatini Dikkate Almıyorlar

Hediyemin teslim saatini 17:00-22.00 seçmeme rağmen sabah saatlerinde alıcıyı telefonla aramaları 2 seferdir yaşıyorum bu durumu teslimat ...

A
Aybüke
59449

Çiçek Sepeti Çiçek

Merhaba yaşadığım sorunu şu şekilde paylaşmak istiyorum. Çiçeği teslim aldık çiçek teslim alındığında kırıktı ...

Ş
Şevval
64565

Çiçek Sepeti Mağduru

Son 1 yıl içinde Çiçek Sepeti'nden 3 adet isimsiz gönderi aldım. Her defasında aradım hiç bir bilgi vermediler. En ...

C
Cemre
66517
Şikayet Yaz
Şikayet Yaz
Şikayetçi olduğunuz firmanın ismini giriniz.
Şikayet başlığını giriniz.
Genel Puanlama *

Lütfen oylama yapınız.
Kalan Karakter : 2500
Şikayet içeriği en az 150 karakter olmalıdır.
Telefon Numaram Şikayetçi Olunan Marka İle Paylaşılsın
Kişisel bilgilerin gizlenmesi kişinin sorumluluğunda olduğu için döküman eklemeden önce lütfen gerekli gizlemeleri yapınız.
Şikayet Yaz