Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Parası Peşin Verilen Aracın Teslim Edilmemesi
17.12.2024 Yalova Citroen Soysal'ın ellerinde 2024 Shine Bold Paket (mavi renk) Berlingo olduğunu belirtmeleri üzerine kendileriyle sözlü olarak 1.280.000 TL'ye anlaşarak o gün hemen 50.000 TL havale yaptım. Kalan 1.230.000 TL ise 24.12.2024 tarihinde ilgili Citroen bayinin Yalova hesabına yatırıldı. Bayide neye imza atmam gerekiyor diye sorduğumda bana “hiçbir şeye imza atmanız gerekmiyor” dediler. Üstelediğimde ise “kendilerinin yetkili bayi olduğunu ve herhangi bir güven sıkıntısı yaşamayacağımı” belirttiler. Parayı yatırırken ne yazmam gerektiğimi sorduğumda bana “sadece araç alımı yazın” dediler. Yani herhangi bir detay belirtmemi istemediler. 1 ay içerisinde aracımın teslim edileceği vaadiyle bayiden ayrıldım. 1 ay sonra “aracınız banttan inmiyor” dediler. Evet, yanlış okumadınız; aracım banttan inmiyormuş! “biz bu araçları arka bahçemizde üretmiyoruz” dediler. Seviyeye bakın, arka bahçeymiş. Paramı geri verebileceklerini söylediler. İyi de o para bir ayda eridi, ben aynı parayla aynı aracı alamam ki. Ben de kendilerine bu işin oluru nedir diye sorduğumda Citroen Berlingo yerine Peugeot Rifter verebileceklerini söylediler. Ancak, benden o zamanın rakamlarıyla çok fahiş bir fark istediler. Tekliflerini dinledim, ancak verdikleri rakamlar hep beni daha fazla zarara uğratmaya yönelik rakamlardı. Örneğin, C5 Aircross shine paket 1.880.000 ama size 1.850.000 dediler. Hemen 40 dakika uzaklıktaki başka bir bayiye gidip sorduğumda bana aynı aracı 1.770.000 TL dediler. Bu durumu kendilerini arayıp söylediğimde aynen cevabı aktarıyorum: “Biz küçük bir bayiyiz, o kadar indirim yapamayız” dediler. Evet, bu ifadelerinize sonuna kadar katılıyorum yaptığınız işler ve iş yapma özellikleri ile küçük bir bayisiniz. Herhangi bir şey imzalamadığınız için bize bir şey olmaz diye düşünüyorsunuz. Haklısınız da. Gerçi imzalasak da size bir şey olmaz. Ne demek istediğimi belki bunu okuyanlar anlamayabilir ancak siz gayet iyi anlarsınız. Açıkçası bana var olmayan bir aracı sattıklarını veya bana söz verilen aracın başkasına satıldığını düşünmekteyim. Size önerim, bu tür bayilerden uzak durulmalı, başka bayilere bakılabilir. Paranızı başkaları değersiz görebilir ancak sizin paranız değerli ve hizmet alan sizsiniz. Citroen Yalova Soysal gibi “kendi ifadeleriyle küçük” ticari kurumları tercih ederken iyi düşünülmeli. Not: Bana “Öğretmen olduğunuz için bu durumu çözmeye çalışıyoruz, yoksa doğrudan Tüketici Hakları'na yönlendirirdik” dediler. Seviyeye bakın siz karar verin.