Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Demir Döküm Garanti Ve Kurulum Sürecinin Bilgim Dışı Başlatılması
Kentsel dönüşüm projesi kapsamında dairelerimize takılması konusunda bina olarak sözleşmemizde tercihte bulunduğumuz DEMİR DÖKÜM marka kombimizi, daha iskan alınmamışken ve %65 iskân seviyesindeyken ve müteahhitten daha evlerimizi teslim almamışken, müteahhit firma, bu ürünün asıl sahibi ve kullanıcısı olan bize sormadan bu markanın servisini arayıp, daha resmi olarak dairemizin gazı bile İgdaş tarafından açılmamışken, kurulum ve garanti işlemini başlatmış, DEMİR DÖKÜM servis de, işine geldiği için müteahhite ürünün gerçek sahibi ve kullanıcısının onayı olup olmadığını sormamış, faturayı kim gösterdiyse işlemi başlatırım deyip sorumluluk almaktan kaçmıştır. Bu durumda yeni taşındığımız evimizde hiç kullanmadığımız kombimizin, garanti sürecinden ve ücretsiz kurulum ve çalıştırılma bilgilerinden, firma tarafından mahrum bırakıldık! Firmayla defalarca yapılan görüşmeler sonucunda firma, bu mesele, şuan bina olarak işlerini eksik bırakıp gittiği için mahkemelik olduğumuz, müteahhit firma ile sizin aranızdaki sorun deyip, müşteri haklarını ve memnuniyetini hiçe sayarak adeta, inşaatımızın sözleşmesine bu markayı koyduğumuz için bizi cezalandırmıştır. Aynı müteahhit dairemizin S*** marka ankastre ürünleri için de aynı işgüzarlıkları yapmış fakat S*** firması kendisine yakışır bir kurumsal anlayışla, bizi haklı bularak garanti ve kurulumu yeniden başlatmıştır. S*** firmasına buradan teşekkür eder, kentsel dönüşüm olsun olmasın, DEMİR DÖKÜM ve onun bağlı olduğu gruptaki ürünleri proje kapsamı sözleşmelerine ekletecek olan mal sahiplerinin bir kere daha düşünmelerini, bize yapılan haksızlığın kendi başlarına da gelmemesi için marka değerinin yanında servis anlayışının ve kalitesin de önemli olduğunu ve marka seçimlerinde bu şikayetimi dikkate almaları konusunda kendilerini uyarırım.
Demir Döküm Benzer Şikayetler
Demir Döküm Kombi Su Isıtma Şikayet
Demir Döküm Atromix kombiyi aldığımızdan beri sorun yaşıyoruz, evimiz yerden ısıtmalı yeni taşındık sıfır kombi aldık,1,5 ay sonra ...
Demir Döküm 8 Adet Bütün Binadaki Sıfır Kombilerimiz Çalışmıyor
Demir Döküm Atromix kombilerde yerden ısıtma sorunu. 2021 yılında sıfır binaya sıfır olarak takılan Demir Döküm Atromix kombilerden ...
Demir Döküm Garanti
Demir Döküm marka şofben su ısıtıcım su damlattı müşteri hizmetlerinden kayıt açtırdım servis geldi su kazanı patlamış ...
Demir Döküm 2 Yıllık Bakım Hakkım Olmasına Rağmen Maalesef Yok Denilmesi 1 Hakkımı Kullandım 1 Hakkım Var Yok Diyor
Demir Döküm 2 yıllık bakım hakkım olmasına rağmen maalesef yok denilmesi 1 hakkımı kullandım 1 hakkım var yok diyorlar aldıkları ...
Demir Döküm Şofben
26.11.2020 tarihinde Demir Döküm Özyıldızlar firmasıyla anlaşma yaptığımız 14 lt şofbenimiz 5 aydır takılmadı elimizde yok diye ...
Demir Döküm Dinar Servisi
28.01.2021 tarihinde peteğim delindiği için yetkili servisinizi çağırdım. Birkaç gün içinde yapacaklarını söylediler. ...