Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Divanev Mobilya Mağdur Ediyor
Arkadaşlar ben hiç memnun değilim bunu buradan belirtmek isterim ben İstanbul Divanev Mobilya'dan yıl sonu indirimi var diye pazar günü gittim koltuk takımı beğendim. Beğendiğim takım için 4000 TL kapora bıraktım. Pazartesi günü sabah beni aradılar. Sizin istediğiniz renkler uygun olmadığı için mimar bu renklere uygunluk göstermediği için bu renkleri veremiyoruz diye çağırdılar. Ben de gittim dertleri kendi elindeki mobilyayı satmakmış onu anladım ben de kabul etmedim parayı iadesi istedim tabi iş bu yere gelene kadar onlar bana farklı farklı konuştular ve bugün iki aydır 4000 tl Divanev Mobilya kaporamı aldı vermedi. Bir gün arayla param iade edilmedi arkadaşlar kesinlikle o mağazaya gitmeyin alışveriş yapmayın ben hiç yanlış bir şey yapmadığım halde bunlar başıma geldi ve benim karşımda benimle muhatap olacak bir yetkili de bulamadım. Mail attım müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbirisi bana bir açıklama yapmadı yardımcı olmadı artı mağazadaki elemanlar bizim hakkımızda genel müdürlüğe yalan konuşmuşlar kıredi kartımızdaki 400.000 TL parayla gittik bizim paramız olmadığı için mobilyadan vazgeçtiler demişler parası olmayan insan 53.000 TL’lik koltuk takımını neden alsın neden tamam diyip 4000 TL kapora bıraksın 4000 TL vermemek için genel müdürlerine böyle konuşmuşlar. O mağazaya ayağı düşen insanın vay haline! Divanev Mobilya'ya gitmeden Divanev Mobilya ve yetkilileri önce benim gözümde çok büyük bir mağaza çok saygın kişiler çalıştırdığını müşteri öncelikli müşteri memnuniyetini çok önemseyen Divanev Mobilya çalışanı ve yetkililerinin olduğunu düşünmüştüm maalesef başıma bu olay gelene kadar. Müşteri memnuniyeti önemli değil sadece sen ürünü beğenip tamam deyip kaporanı bırakana kadarmış hiç bir yetkili bana bir açıklama yapmadı yardımcı olmadı.
Divanev Mobilya Benzer Şikayetler
Divanev Mobilya Hasarlı Ürün Şikayet
Divanev Karabağlar şubesinden almış olduğum mobilyalar ayakları kırık alt döşemesi yırtık ve mekanizması kırık geldi teşhir ürünü ...
Divanev Yemek Odası Kurulmadı
Almış olduğum Etimesgut Divanev şubesinden yemek odası takım bin pişmanım geç geldi konsol kuramadılar bırakıp öylece salonda yerde ...
Divanev Mobilya Haksız Kazanç
Divanev firmasından koltuk takımı sipariş ettim. İki gün sonra siparişi iptal ettim diye paramı 10 gün sonra %15'ini (3600 TL) kesip iade ...
Divanev Mobilya Teslimat Gecikmesi
7 kasım 2021 da tam 8 parça ürün aldım. Ürünlerim aralığın son haftası gelecek dediler ama ocağın 2 haftasındayız ...
Divanev Mobilya 76 Gündür Teslim Alamadığım Koltuk
İstanbul Bahçelievler Divanev mağazasından 28.09.2021 tarihinde 1*** kodlu 1 adet açık gri 1 adet koyu gri olarak 2 adet 3 lü koltuk ...
Divanev Mobilya Koltuğumu Getirmediler
Divan Ev İncirli'den 29 Ocak’ta aldığım, 40 iş günü içerisinde elinizde olacak denilen 1 adet 3'lü, 1 adet 2,5'lu koltuk ...