Şikayetleriniz öncelikli olarak moderatörlerin kontrolüne sunulmaktadır. Bu kontrolün ardından redaktörlerimiz şikayetlerinizde hakaret, küfür, tehdit, taciz, aşağılama gibi rencide edici içerik barındıran; diğer kullanıcıların kişisel bilgilerinin ifşası, telefon numarası, e-mail adresi ve kurum bilgileri(e-mail, telefon, whatsapp, çalışan personel kişisel bilgileri vb) içeren; ayrıca, kişi veya grupların dinini, dilini, cinsiyetini, ırkını, etnik grubunu, milliyetini küçük düşüren şikayetlerin moderatör onayından geçmeyeceğini, hakaret, küfür ve tehdit gibi kullanılan kelimeler yerine *** şeklinde boşluk bırakılarak yayın yapılacağını lütfen unutmayın.
Bilindiği üzere, başkalarını veya onların mallarını, iş ürünlerini, fiyatlarını, faaliyetlerini veya ticari işlerini yanlış, yanıltıcı veya gereksiz yere incitici açıklamalarla kötülemenin Türk Ticaret Kanunu 56. maddesinde de belirtildiği gibi yasal olarak yaptırımları vardır. Kişiyi rencide eden, toplum içinde değersizleştiren fiiller hakaret olarak kabul edilip Türk Ceza Kanunu kapsamında cezai yaptırımları mevcuttur. Şikayetçi tarafından yazılan tüm şikayetlerin yasal kurallar çerçevesinde hazırlanması esas olup, yasal kurallara uymayan şikayetleri kötüçıktı.com tarafından yayınlanmayabilir. Yayınlanması halinde hukuki ve cezai yaptırımların tamamı şikayetçi üzerinde doğacağını hatırlatır, kötüçıktı.com'un hiçbir şekilde sorumluluğu bulunmamakta olup, redaktörlerimizin kontrol etmesi yasal uygunluğu anlamında herhangi bir taahhüt ya da hukuka uyarlılığı konusunda bir sorumluluk atfetmez. Anlam bozukluğu olması ve şikayetin anlaşılmaması halinde şikayet eden tüketiciye tekrar gönderilir ve düzeltmesi istenir.
Kötüçıktı.com, metin içinde imla ve dilbilgisi kuralları için düzeltme yapmak dışında, metine eklemeler yapmadan sadece uygunsuz içerikleri *** şeklinde sansürleyerek veya metinden çıkararak yayına alabilir. Şikayet başlığında sansürleme sonrasında anlamlı bir metin kalmadığı veya sadece firma adı gibi şikayet içeriğini açıklamadığı durumlarda, içerikten anlamlı bir kısım şikayet başlığına değiştirilmeden kopyalanarak yayına alınabilir.
Kötüçıktı.com sadece aracı konumunda olup, şikayetçinin yazdığı metinin tüm sorumluluğu şikayetçi ya da firmaya ait olmakla birlikte gerçekliği, kullanılan ifadeler, görsel ve metinlerde paylaşılan kişisel bilgilerin yasal sorumluluğu şikayetçiye aittir.
Dolap Haksız İade Talepleri
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum telsiz telefon satışında alıcı bozuk olduğu iddası ile iade talep etti. Bozuk ürün göndermediğim halde uygulama hiçbir belge,tutanak vs talep etmeden sadece alıcının beyanına istinaden iadeyi kabul etti. İade gelen ürünümün ise parçaları eksik geldi.Kutusunun içinden şarj ünitesi ve adaptörü çıkmadı.Bu kargocunun yanında açıp tutanak tutmama resim çekmeme rağmen,kargoya soracağız alıcıya soracağız diyerek 15 gün oyalayıp bu arada ödemeyi alıcıya yaptılar.Alıcıya ne tel ile ne de yazılı ulaşamamışlar.Bugün ise tutanakta kargocunun kaşesi eksik deniyor.Madem öyle 15 gün beni neden ona soracağız buna soracağız diye oyaladınız? Yazılı sorun PTT kargoya adam sicili adını soyadı yazıp imzalamış teyit edin madem.Alıcı hiçbir tutanak tutmazken sadece bozuk lafına istinaden iadeyi onaylıyorsunuz fa benden neden tutanak istiyorsunuz? alıcı doğrucu da ben mi yalancıyım? bu arada 1600 küsür satış yapmış güvenilir rozeti ve puan 10 olan bir satıcıyım.Alıcının uygulama üzerinde yasak olan 2 ayrı hesabı olduğu tespit ettim.Alıcının yaptığı tek satış 18 tl lik bir ürün onuda kargo bedava göndermiş? Ne kazanmış hesap ters bakiye mi oldu nasıl oluyor ? Alıcı sattığım ürünün altına ben bu ürünü kullanıyorum tamiri telefonun bedeli kadar yazıp ne hikmetse tamir ettireceği parçalar kargodan çıkmıyor? Yazılarıda mı okumuyorsunuz iadeyi onaylarken?Uygulama bu tip insanlara aracılık eden ve bu insanların yaptıkları işlere devam etmesine destek sağlayan bir mantıkla ilerliyor.Konu ile ilgili görüşme yapılan sözde müşteri temsilcileri ise şikayetinizi hukuki yollardan arayabilirsiniz diyecek kadar *** Ama çekirge 1,2 3 sıçrar bunu unutmasınlar
Dolap Benzer Şikayetler
Dolap Ben Onaylamadığım Halde İade Kabul Ediyor
Ürünümü satan kişi bir öyle bir böyle yazarak yok iade etmek istedi ben bunu kabul etmeme rağmen Dolap iadeyi kabul etti. ...
Dolap İade
Sattığım ürünüme yanlış fotoğrafta olmayan bir sebep yazarak iade aldı. Defalarca aradığım halde sorunumu çözen olmadı ...
Dolapta Sattığım Ürün Alan Kişinin Eline Ulaşmadı
Dolapta sattığım ürün alan kişinin eline ulaşmadı . Defalarca aradım Trendyol Expresi sürekli özür dileyip işleme aldık ...
Dolap Para İadesi Yapmıyor
Dolap uygulamasından SP044897*** nolu siparişle ürün aldım satıcı ürünü iptal etti Dolap paramı iade etmiyor 10 gün ...
Dolap İade
Merhaba 21.05.2022 saat 17 de aldığım ürünü 19.30 da iade etmek istedim ama satıcının ürünü kargoya verdiğini dile ...
Dolap Ekibinin Dikkatine
Dolap ekibinin dikkatine: (madrigalofnight) Geçen hafta uygulama güncellemesi yapar yapmaz puanım 10 dan 9 a düştü. Bunun sorgulamasını ...